蚂蚁金服蚂蚁集团-信用贷(原借呗)用户运营专家-标准客群
任职要求
1、本科及以上学历,5年以上用户运营经验;
2、对于消费信贷、互联网金融行业有一定的理解,对于行业发展规律有深刻认识;
3、用户感和商业感兼备,…工作职责
1、负责借呗业务的用户增长,留存、防流失,流失挽回经营,全链路提升借呗用户数规模; 2、通过数据分析,商业逻辑推演找到经营问题,并提出解决方案; 3、分析和挖掘用户需求和行为特征,与支付宝端内场景展开用户流量、权益合作、阵地联动等方面的合作,带动业务增长; 4、通过人传人、服销、AI等系统工具,整合资源组织借呗营销活动,提升用户转化及用户心智。
负责信用贷(原借呗)业务的运营,实现用户及规模的增长: 1、负责客户全命周期的运营,包括获新、提粘度、留存、挽回等。 2、负责成长型客群精细化分群经营,明确经营思路,制定并迭代营销策略策划营销活动,跟进营销效果提升经营效能; 3、负责对客户精准识别,持续推动额度、价格及贷款服务适配客户需求,提升客户黏性、留存及业务增长; 4、负责用户权益及用户增长创新,结合数据、算法等实现关键链路运营效率的提升,促进客户的转化;
1、深入了解信贷产品的产品属性、业务场景、客群、渠道,制定和完善差异化的定价、额度、准入、风险量化策略; 2、科学地设计客户定价测试方案,为策略下一步优化提供依据,同时指导业务的下一步开展节奏; 3、监控各类转化指标及风险表现,为业务指标异常提供预警、监测和解读,同时发现并解决业务潜在问题,思考业务优化方向; 4、密切关注风控指标,基于业务数据,制定风控策略,提出改进方案。不断提升产品线安全等级和盈利能力,将风控策略应用于整体产品流程的各个环节; 5、根据客户的贷前、贷中、贷后的行为表现,结合客户各平台的属性及行为数据,以及平台外各种第三方相关数据,对获贷及潜在客户的信用风险和欺诈风险进行评估与计量; 6、将研究成果转化成业务规则并跟进部署在决策系统中,并完成各类分析报告等。
1、负责海外信用卡贷中生息额度策略,包括但不限于信用卡分期额度,临时额度和专项消费额度策略的框架设计,模块设计和落地上线评估等相关的工作 2、熟悉信用卡生息客户的经营思路,负责设计生息户额度策略里子模块的评估指标和上线标准,判断生息户经营的核心问题并闭环给出额度策略迭代方向和落地方案 3、持续对标海外市场领先的生息额度策略框架和运营理念,承接生息和活跃等相关业务指标并量化拆解出可执行落地的风险目标和动作。 4、与生息运营和产品沟通,参与产品流程设计和讨论,审核和评估产品上线的风险,协同推进生息重点项目落地
滴滴国际化Fintech业务,是滴滴国际化战略的重要组成板块。近年来,滴滴Fintech在拉美地区积极探索和开展电子支付、信贷、信用卡、商户收单等业务,为当地用户带来更便捷、优质、更高性价比的金融服务。我们诚挚邀请真诚、可靠、勇于挑战的您和我们一起,携手并肩,拥抱金融出海的浪潮,和滴滴Fintech一起快速成长。 职位描述: 1.负责国际化信用卡核心领域的架构规划、系统分析设计以及核心功能的编码工作; 2.负责攻克高并发、高稳定性、高可用、复杂业务模型等带来的技术难点,用合理的架构高质量高效率解决交易安全、金融合规、数据安全等问题; 3.负责该方向的技术规划、稳定性、资金安全; 4.负责该方向的系统性能优化和故障排查,发生技术故障快速响应和止损,确保系统可用性、系统安全、资金安全、数据安全; 职责 1、参与滴滴国际信用卡核心账务业务的研发工作,包括信用卡交易入账、息费税处理、账单、延滞滚动、会计总账等 2、解决开发过程中遇到的技术和业务难题; 3、深度参与业务规划,讨论并提出有建设性的意见; 4、积极跟其他团队沟通和配合,推动项目进展。