蚂蚁金服蚂蚁集团-AI策略产品-杭州
任职要求
● 本科及以上学历，具有推荐算法产品或广告推荐算法产品从业经验者优先；有成型产品经验，对AI行业发展趋势具有一定认知 ● 具…
工作职责
● 负责保险AI产品对话策略，借助大模型能力构建保险服务流程，包括但不限于用户意图识别、保险知识、工具孵化、话术编排等能力构建 ● 洞察分析用户行为，理解保险场景下的用户需求、找到用户体验增量价值点并推动产品规划落地工作，协同技术、运营、行业和平台业务等相关部门紧密合作，不断优化策略和用户体验 ● 构建产品数据指标监测体系，具备数据分析能力，通过数据分析发掘产品可优化项，给出明确产品方向，牵引算法迭代推荐标准
1. 深入理解电商搜索算法的数据需求，负责规划和设计数据标注及管理工具，提升标注任务的质量和效率。 2. 与技术团队紧密合作，推动标注工具的开发、迭代和优化，提高工具性能、稳定性和易用性。管理项目进度，控制风险，保证按时上线。 3. 收集并分析用户反馈及使用数据，研究行业先进实践和技术趋势，建立有效的指标体系，评估工具的效果，以数据驱动调整优化标注工具和流程策略。 4. 应用AI技术，探索创新解决方案，持续提升工具能力。 5. 负责培训和支持标注团队，帮助他们更好地利用工具，提升标注人效。
1、为手淘国际版用户搜索体验负责， 深入研究用户需求与行为，设计并优化搜索产品体验、算法提效，提升搜索结果的相关性、个性化与发现性等，打造极致用户体验。 2、设计并持续优化搜索流量策略，结合商品和内容供给，持续提升搜索的承接和匹配效率。 3、应用AI能力，提升手淘国际版商品力的充分呈现，提升商品转化率。 4、与行业、产品，算法，技术团队紧密合作，推动策略的实施和迭代，确保目标达成。 5、关注本地化行业动态，研究竞争对手，制定并实施搜索产品的差异化策略。
1、管理各类大模型合作：统筹公司自研、集团内部及外部合作伙伴的大模型对接与运营。 2、支持产品推广与活动：配合产品团队推动大模型上线，策划营销活动并优化用户体验。 3、整合资源与拓展合作：协调内外部资源，建立合作标准流程，组织行业交流活动。 4、市场分析与创新探索：研究行业动态，探索新商业模式并孵化大模型创新应用场景。 5、规范运营流程与评估：制定运营标准，优化资源配置并定期评估业务效果。
1. 负责Lazada平台客服产品运营，对平台客服的整体业务目标负责，持续优化服务能力与用户体验，降低平台成本。 2. 洞察东南亚用户特点，结合国家策略，通过深入的数据分析挖掘本地化需求，推进客服流程改善以及体验提升； 3. 能协同业务运营、技术、设计等多部门，完成产品运营策略的发起、落地与上线后的数据分析与迭代。 1. Lead product operations for Lazada's customer care service, driving business objectives by optimizing service capabilities, enhancing user experience, and reducing costs. 2. Identify localized needs through data analysis and market insights across Southeast Asia. Improve customer care service processes aligned with regional strategies. 3. Collaborate with cross-functional teams (business operations, tech, design) to initiate, implement, and iteratively optimize product strategies through post-launch performance analysis.