蚂蚁金服蚂蚁国际-SME企业海外差旅金融服务-运营专家/高级专家
任职要求
1. 本科及以上学历，3 年以上互联网/平台/APP运营相关经验，有产品运营、项目运营、C端用户运营经验者优先； 2. 具备较强的项目管理经验和跨部门沟通协调能力，能独立推动业务从0到1落地； 3. 有金融科技、支付、跨境电商、TMC差旅相关产品运营经验者优先； 4. 具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel等工具，能根据数据洞察推动业务优化； 5. 执…
工作职责
1. 负责与TMC差旅服务商对接和落地项目，从零开始搭建面向跨境商户的 TMC 差旅服务项目； 2. 协调内部相关职能部门，包括产品、技术、法务、风控等，推动需求落地，确保产品和服务顺利上线； 3. 产品上线后，联合内部现有运营相关部门，制定并执行内部营销计划，通过不同的渠道有效推广和转化现有跨境卖家使用 TMC 差旅服务； 4. 持续跟踪项目运营状况，收集和分析用户行为数据，优化转化路径，提升用户转化率和活跃度； 5. 对项目的运营效果负责，包括用户转化率、服务使用率等关键指标，并定期分析总结，推动业务目标达成； 6. 日常沟通协调 TMC 团队、平台内部各部门及相关合作方，解决项目推进中的各类问题，确保资源高效协同； 7. 关注行业发展及竞品动态，为业务创新和优化提供支持。
岗位职责 1. 销售线索与数据管理： · 负责制定并持续优化销售线索的分发、回收与再分配规则，确保资源分配公平、高效。 · 管理销售线索全生命周期，包括新线索分发、休眠线索重启、离职销售线索的重新分配等。 · 监控并分析线索利用率、转化率等核心指标，通过数据洞察发现问题，并提出改进策略，提升线索价值。 2. 日常销售支持与流程优化： · 作为销售团队的第一支持窗口，快速响应并处理销售在日常工作中遇到的各类基础异常与问题。 · 负责销售相关核心信息的管理与维护，如产品价格体系的更新、发布与答疑，确保销售工具的准确性与及时性。 · 梳理并优化日常销售工作流程，提升团队整体运营效率。 3. 系统需求与优化推进： · 收集、梳理销售团队在业务过程中遇到的系统问题、痛点及客户的基础需求。 · 将业务需求转化为清晰的系统需求文档，并作为业务方代表，与产品、技术等部门协作，推动系统功能的优化与落地，提升销售工具易用性与战斗力。
1. 负责相关行业运营，识别行业增长机会点，输出沉淀行业策略与解决方案，协同业务团队实现行业收入的可持续增长； 2. 根据业务场景及行业痛点，挖掘并抽象商户诉求，以产品力为主要手段给行业/客户提供系统化解决方案，达成业务目标； 3. 从用户视角挖掘消费决策的关键因素，完善各垂直领域的内容生态及商业环境建设； 4. 根据行业特性和发展阶段规划制定行业专项，有效协同产品、研发、销售、运维等各部门完成专项策略的执行。
1. 负责香港线上财富管理平台的经营，重点聚焦香港证券、股票交易及财富管理类产品。 2. 设计并执行全链路线上运营策略，覆盖用户获取、激活、留存与转化，推动交易规模与业务增长。 3. 与产品、技术、市场团队协作，优化系统功能与客户体验，完善投资旅程设计。 4. 开展市场与竞品研究，输出分析洞察，为新产品及活动上线提供支持。 1. Be responsible for the overall operation of the Hong Kong online wealthmanagement platform, focusing on Hong Kong securities, stocktrading, and wealthmanagement products. 2. Design and implement endtoend online operation strategies covering user acquisition, activation, retention, and conversion to enhance trading volume and business growth. 3. Collaborate closely with product, technology, and marketing teams to optimize system functionality, enhance the client experience, and refine the investmentjourney design. 4. Conduct market and competitor research, deliver analytical insights, and support the launch of new products and marketing campaigns.
1.根据投研投顾产品策略，开展境内外资管处产品的筛选、接洽，建立筛选管理机制及流程； 2.对第三方金融产品开展尽调、上架，并参与持续的评估； 3.根据产品策略及表现，及时调整产品要求； 4.建立并维护公司与境外第三方资产管理公司等金融产品提供商之间的合作关系； 5.负责所辖海外市场业务落地所需的各类合作方接洽、商务谈判，维护良好的合作生态。 1. Conduct screening and outreach for domestic and international asset management products based on investment research and advisory product strategies, and establish product selection mechanisms and processes; 2. Perform due diligence on third-party financial products, manage product listing, and participate in ongoing performance evaluations; 3. Adjust product requirements in a timely manner according to product strategy and performance; 4. Build and maintain cooperative relationships with overseas third-party asset management firms and other financial product providers; 5. Lead engagement and commercial negotiations with various partners required for overseas market business rollout, and maintain a healthy and sustainable partnership ecosystem.