蚂蚁金服蚂蚁国际-应急运营专家/高级专家-全面风险管理
任职要求
1、来自国际金融机构/支付机构/Fintech等风险相关岗位，如风险政策、风险处置、风险策略、全面风险管理、公关等岗位； 具有一定的风险意识，风险研判和风险应对能力，具有应急体系建设和应急事件处理经验优先； 2、具备良好的协作、沟通、表达能力、承压能力，善于协同解决问题； 3、具有…
工作职责
负责蚂蚁国际跨境支付，全球商户服务，本地钱包合作，国际金科技解决方案等业务线的应急建设工作，覆盖多个国家和监管体系；包括但不限于建设应急制度、机制、流程、组织，建立策略化监控预警能力，根据业务风险拟定应急预案、组织演练、开展培训，牵头重点事件的应急处置和复盘工作。具体职责包括： 1、建立覆盖多国家/多业务线/多合作方的健全应急管理制度、应急机制、应急流程、应急组织。持续开展相关应急培训，夯实应急心智，提升全员应急能力； 2、根据应急管理制度要求和业务模式、风险特性，建设应急预案体系，组织高风险场景情景演练； 3、负责牵头应急事件响应，根据应急机制，组织应急小组快速响应，研判分析、确定事件影响、明确业务问题、制订解决方案，及时止血和推进业务优化，以保障用户权益，并协助合规等团队落实重大事件监管上报工作，减少事件对公司品牌和业务带来负面影响； 4、负责国际整体或业务的重大应急专项，根据业务目标，牵头专项小组充分评估专项风险及影响、准备保障方案、制订专项应急预案，提前化解风险，妥善处置；
职位描述： 1、协助完成生态应急响应体系建设；梳理应急工具，搭建应急流程，并持续优化、迭代； 2、执行日常的应急响应流程，基于上游提供的信息明确应急策略和应急处置动作，执行或联动各相关方确保应急动作落地，跟进处置效果并对问题进行复盘； 3、在重要风险节点负责重保专项的计划、策略和落地； 4、协助建设应急响应的指标体系，并定期对指标结果进行复盘； 5、完成生态治理应急的其他工作。
团队介绍：隶属于商业化广告风控策略团队应急响应组，负责监管舆情指令承接与闭环、AI驱动的舆情风险自发现、内容安全保障及突发风险事件应急处置，为商业化广告业务合规展业提供底线守护。 1、突发应急保障与响应，应急消化与研判：对内容风险或新型漏洞（如AI风险），能快速理解风险表现，迅速完成风险定性，判断风险程度和影响范围； 2、跨团队协同推进：在应急场景下，能够在短时间内形成应急解决方案、高效协调策略、算法、审核等团队，推动风险在最短时间内被闭环处置； 3、AI驱动的舆情监控与风险自发现：利用AI能力对主流媒体、社交平台、投诉举报渠道等进行实时监测，主动识别潜在舆情风险苗头，结合业务场景持续优化AI舆情监测模型的Prompt策略和判定逻辑，提升风险识别准确率，降低误报/漏报率；对AI发现的风险信息进行人工复核与深度研判，评估商业化广告业务影响面和舆情发酵潜力，输出分级预警通报； 4、数据分析与策略归因：通过SQL、BI等工具监控策略效果，分析数据异常与趋势变化，精准定位策略漏洞或风险缺口，为策略迭代提供量化依据； 5、流程与规则建设：主导或参与从0到1搭建、优化安全治理流程与规则体系，确保策略可落地、可衡量。
1、参与社区治理工作，通过数据分析和业务理解，洞察风险产生链路及趋势变化，挖掘账号行为特征等，制定内容风险问题分类定义、识别处置、效果评估等； 2、建设全链路风险监控体系和问题发现能力，主动制定召回策略识别潜在风险，并根据业务和风险的变化，随时调整识别策略，做好召回和预警； 3、通过深入分析风险玩法、链路，输出详情解读赋能业务，并推动解决方案落地； 4、不断迭代安全治理认知，推动治理的基建优化、方法论沉淀和复用。
1.应急体系建设：负责作为集团应急体系工程师，统筹集团应急体系建设； 2.应急流程支持：负责支持应急流程MPO进行应急流程的编制、实施、审核及改善； 3.应急管理：负责制定集团应急管理体系文件，对各site实施应急管理体系审核及考核，并监督其持续改善； 4.应急文化建设：负责制定集团应急文化方案，指导各site开展应急活动，提升各site应急响应能力及素质。