蚂蚁金服蚂蚁国际-商户账户产品经理-国际产品
任职要求
1. 大学本科以上学历,具有独立管理和交付产品的经验
2. 了解金融科技行业,以及合规、KYB、外汇、资金、支付等基本组成部分,有账户、账单相关产品设计经验者优先
3. 对技术有良好的理…工作职责
1. 作为商户钱包产品团队的一员,专注于负责为全球商户账户服务,覆盖商户准入、账户、账单等产品 2. 负责挖掘全球客户需求、制定产品规划,并根据业务需求和支撑业务发展不断优化产品能力 3. 和合规、法务、反洗钱、风控等团队密切合作,兼顾风险的基础上不断优化客户体验 4. 和业务、技术团队密切合作,产出高质量的需求说明书并确保需求能够准确、及时的交付 5. 通过数据的方式来衡量产品成功与否,寻求通过客户验证和数据分析来验证假设,并指导后续产品迭代的方向
【岗位职责】 1. 账户体系设计与优化 - 设计和规划支付系统中的账户体系,包括用户账户、商户账户、中间账户等多种账户类型的功能与使用场景。 - 定义账户的生命周期管理规则,包括账户的开立、注销、冻结、解冻、恢复等核心功能,确保符合巴西支付市场的监管要求和用户需求。 2. 账户安全与风险控制 设计账户相关的安全策略,包括账户验证、身份认证、多重防护机制等,保障账户及资金安全。 与风控团队协作,制定账户异常行为监测与处理方案(如账户冻结规则、风险告警机制等),有效预防欺诈和合规风险。 3. 市场需求分析与产品规划 - 深入研究巴西支付市场(如 PIX、Boleto、信用卡、数字钱包等)对账户功能的需求与监管要求,挖掘产品创新机会。 - 根据市场需求和业务目标,制定账户模块的产品发展路线图和迭代计划,持续优化账户功能与用户体验。 4. 跨团队协作与项目管理 与技术、财务、风控、运营等团队紧密合作,推动账户功能需求的落地与优化,确保账户模块的稳定运行。 定期与巴西当地支付机构、银行合作伙伴沟通,确保账户体系的合规性与业务需求的对接,推动账户相关功能的创新与落地。 5. 数据驱动的产品优化 - 监控账户模块的核心指标(如账户开立成功率、异常冻结率、账务准确率等),分析并解决问题,提出优化方案。 - 基于数据驱动账户系统的持续迭代,确保账户模块的高效、安全和用户友好性。
1. 账户体系设计与优化 - 设计和规划支付系统中的账户体系,包括用户账户、商户账户、中间账户等多种账户类型的功能与使用场景。 - 定义账户的生命周期管理规则,包括账户的开立、注销、冻结、解冻、恢复等核心功能,确保符合巴西支付市场的监管要求和用户需求。 2. 账户安全与风险控制 设计账户相关的安全策略,包括账户验证、身份认证、多重防护机制等,保障账户及资金安全。 与风控团队协作,制定账户异常行为监测与处理方案(如账户冻结规则、风险告警机制等),有效预防欺诈和合规风险。 3. 市场需求分析与产品规划 - 深入研究巴西支付市场(如 PIX、Boleto、信用卡、数字钱包等)对账户功能的需求与监管要求,挖掘产品创新机会。 - 根据市场需求和业务目标,制定账户模块的产品发展路线图和迭代计划,持续优化账户功能与用户体验。 4. 跨团队协作与项目管理 与技术、财务、风控、运营等团队紧密合作,推动账户功能需求的落地与优化,确保账户模块的稳定运行。 定期与巴西当地支付机构、银行合作伙伴沟通,确保账户体系的合规性与业务需求的对接,推动账户相关功能的创新与落地。 5. 数据驱动的产品优化 - 监控账户模块的核心指标(如账户开立成功率、异常冻结率、账务准确率等),分析并解决问题,提出优化方案。 - 基于数据驱动账户系统的持续迭代,确保账户模块的高效、安全和用户友好性。
1、为国际支付的商户提供全流程服务,包括商户账户管理、商户签约入驻、支付方式与计费管理、日常商户账户流速监控等; 2、深入理解支付解决方案与业务需求,协调各方推动商户所需的支付解决方案落地; 3、通过日常操作商户运营模块和收集业务方需求及反馈反馈,协同产品模块进行提需并推动优化,达成优化与数据结果; 4、与国际支付PMO、解决方案经理、平台产品、研发等各团队密切合作,支持国际支付项目落地。