蚂蚁金服蚂蚁集团-合规运营专家-医疗健康
任职要求
1、有过医疗行业相关经验，经验具备以下任一背景均可：
■ 互联网医疗/医药电商平台内容风控、合规运营经验，且有agent方式进行风险治理经验。
■ 医疗机构质控、病案管理、医务管理等相关经验，且有agent方式进行风险治理经验。
■ 医疗AI、医疗大数据公司数据治理或产品运营经验；
2、熟悉医疗行业监管政策（如互联网诊疗、内容合规等）；或者擅长通过最新的AI行业沉淀…工作职责
1. 知识库建设提效提质：通过agent工具（自建工具+外部工具），不断优化“风险知识库”的建设方法和建设流程，提升团队总体效率、准确性。 2. Agent训练提效： - 构题策略优化： 包括但不限于通过“设计基于场景的“自动化构题模版”，利用大模型辅助生成测试题”，减少人工编写时间。 - 评测与标注提效： 建立“模型预标注+人工复核”的工作流。利用现有模型进行初筛，让初级同学只做“判断题”而非“填空题”，大幅提升标注效率。 - Badcase协助归因： 参与各合规域的badcase的评测标注结果归因，定期分析识别Agent的误判案例，判断是“数据质量差”、“规则冲突”还是“模型能力不足”，并针对性优化训练数据。 3. 外部应用链接：将风险标签、合规知识问库、风险识别和处置agent等，统筹衔接至各风险治理场景、提升每个场景风险治理准确性、及时性、全面性。
1、负责蚂蚁集团医疗业务互联网问诊及医药服务相关场景的风险治理，发现并深入分析行业问题及消费者痛点，结合业务现状提出解决方案并落地执行确保风险可控； 2、具备风险敏感度，及时掌握平台相关舆情或法律法规动向，对风险进行解读、分析、评估，基于平台产品能力完成风险策略落地部署及运营，不断提升平台健康度； 3、深刻理解业务，建立数据监控体系，并通过数据分析发现风险问题，促进产品、风控策略、模型能力的迭代升级； 4、能高效协同法务合规、产品、算法、业务等多部门或团队，推动项目落地实施，实现风险控制和商业价值的平衡。
面向支付宝亿级消费者的真实支付场景和医疗、大模型、广告等各类服务场景，我们基于集团视角提供全风险视野的评价方案，通过监控各业务线的风险动态水位和客户体验，助力业务决策和健康发展。我们不仅识别违反法律法规的底线类风险，如商户资质不合规、商品禁限售和广告虚假营销等，也识别不符合平台定位和业务要求的业务风险，如商品山寨、广告素材行业错放和抽佣费率风险等，另外，在大模型应用百花齐放的时代，医疗健康管家的安全伦理风险也是我们识别的重点。我们致力于数据驱动，利用前沿的算法配合策略设计，做实做好风险评价和防控。 1、策略建设：负责支付宝数字化场景的风险策略运营，涉及平台风险、业务风险和大模型风险等，基于数据挖掘和分析，设计风险防控策略，搭建面向各类风险的策略体系，并持续优化； 2、策略运营：熟悉风控平台，保障策略安全有效落地； 3、能力建设：基于风险管理需要，设计和构建智能化风控产品，与产品和技术紧密合作，推动产品化运营。
1.负责生活、健康垂类内容生态的策略规划、运营及资源整合，推动内容种草带货与场景化营销，提升用户粘性与交易转化； 2.结合生活、健康行业特性与京东用户画像，制定短视频、图文等多形式内容策略，挖掘站内外生活健康内容流量机会； 3.策划并执行生活、健康类行业活动、创作挑战赛、专家科普项目等，联动医疗行业资源与内容创作者，扩大生态影响力； 4.搭建并维护医疗、健康领域创作者与行业资源网络，支持达人孵化、内容合作与生态共建； 5.基于用户行为与内容数据，持续进行效果分析、策略优化与运营方法沉淀。
1、面向保司及机构，负责保险/基金支付与理赔相关产品规划、设计与落地； 2、深入理解商保支付流程，包括与保险公司、TPA、医疗机构、HIS系统、医保系统等的对接与协同，优化支付与理赔链路； 3、协同技术、运营、风控、合规、保险合作方等多部门，推动产品上线及持续优化，确保产品合规、高效、稳定运行； 4、跟踪产品关键指标（如支付成功率、快赔效率、用户满意度等），通过数据分析驱动产品优化与创新。