蚂蚁金服蚂蚁集团-高级用户增长运营专家-健康险-杭州
任职要求
1、5 年以上用户增长经验，有互联网金融或相关领域经验优先，其中至少 2 年以上增长负责人或核心增长操盘经验。（不需要有保险经验） 2、熟悉 C 端用户增长方法论，能够独立操…
工作职责
1、负责独立赛道用户增长整体策略制定，包括目标用户定位、增长路径设计、渠道组合、转化策略，为业务保费规模增长负责。 2、搭建并优化获客体系，覆盖但不限于信息流投放、短视频/内容增长、私域转化、渠道合作、异业合作等方式。 3、负责用户投保转化链路设计及优化，包括产品卖点包装、用户分层承接链路、投保选购组件优化。 4、与产品、精算等团队协作，推动赛道产品责任创新迭代，持续打磨赛道产品力。 5、持续跟踪行业趋势、竞品打法、用户需求，持续探索新的增长机会和商业化路径。
1. 通过对行业用增策略的研究，结合内部公司视角的数据监测和分析，发掘增长漏损点，提高增长效率，包含但不限于流量管理、补贴增长、私域运营、cross、体验监测等用户增长策略 2. 不断跟进市场变化和用户需求，提出创新的流量管理策略通过案例复盘、数据分析、用户调研等方式，洞察问题，识别效率（流量效率/钱效/人效）可提升空间，提出建议 3. 结合行业不同的补贴策略，分不同消费场景，深度挖掘用户外卖需求，探索用户在不同时空场景下的补贴增长策略，并推动策略落地 4. 结合市场私域运营策略研究及用户需求，制定私域生态的增长及运营策略，包括能力搭建，流量引入，权益设计，营销玩法，含盖企微群、企微个人号、公众号增长等 5. 通过用户体验洞察，对问题根源识别、用户体验链路、服务品质结果的多维度关联分析，找出影响客户体验的关键问题和输出优化策略
1. 主要负责滴滴国际化外卖业务-零售外卖业务的用户运营工作，参与或者负责区域市场的用户拉新，转化，留存，提升频次等策略，通过参与或者分配营销预算，确保国际化零售外卖业务在所在市场的用户数量和活跃度。通过持续监控数据和运营情况，及时调整营销和投传策略，解决实际运营问题，共同为业务核心结果负责； 2. 协助和参与团队每周每月每季度每年的规模预估、预算分配等模型搭建和测算和实际运营结果复盘，助力业务达成既定目标； 3. 深入研究当地和国内竞品市场和策略，打造Grocery业务在用户心中的“性价比第一”的价值主张，与本地商务团队协作，不断优化用户和商户策略，提高预算效率，设计出符合拉美国情且最大程度保证用户体验和未来增长潜力的用户和商户增长策略； 4. 倾听和洞察用户反馈，发现并解决用户体验问题，提升复购和频次； 5. 有市场和竞品分析或需求收集和撰写经验，关注细节和用户体验，有用户同理心；
负责生活服务品类的用户增长目标制定和达成，制定并执行有效的用户增长策略。 深入分析用户生命周期，设计和优化用户获取、激活、留存、转化等环节，提升用户活跃度和付费转化率。 策划和组织线上线下活动，提升用户参与度和品牌影响力。
职责： 设计AI驱动的用户增长策略（如智能推荐、个性化获客），构建数据飞轮，推动用户生命周期价值（LTV）。 设计AI驱动的用户促活、召回策略，管理增长渠道，尤其是社交裂变、私域流量等