蚂蚁金服支付宝事业群 - AI产品运营

1. AI产品建设:基于监控发现的支付宝三方商户故障,建设覆盖故障核验、定位分析、商户触达、故障升级、恢复判断的全链路智能化监控处置能力； 2. 智能化评测:针对监控处置各环节引入的智能化能力构建评测体系,并将评测产品化、常态化,驱动核验、触达等环节准确率与召回率稳步提升。

有以下三个方向可参与： 1、参与 tab 的产品建设，发现 tab 子功能需求调研及 PRD，跟进功能需求上线； 2、参与Muse和Qmuse的产品建设，提升产品影响力； 3、参与Hive 产品设计。

1. 参与支付宝AI用户产品人格化体验建设，从心理学和人格视角研究智能助手如何更自然、更可信地与用户对话； 2. 围绕用户性格、情绪状态、生活任务和服务需求，与资深产品一同拆解不同用户在不同场景下的沟通偏好，沉淀人格模型、表达原则和对话策略； 3. 参与主对话、主动 SayHi、生活服务推荐等场景的策略设计，输出场景分析、话术方案、PRD 和效果评估方案； 4. 与算法、研发、运营、设计等团队协作，推动人格化策略从研究、方案设计到上线验证和迭代优化。

补充团队开源周边能力建设，参与Agent 能力评测和工程化配套，参与开放平台全栈业务研发。