logo of anker

安克创新全球服务运营培训生(长沙)

校招全职地点:长沙状态:招聘

任职要求


1. 本科及以上学历,理工科(如电子、机械、自动化、计算机等)、市场营销、国际贸易等相关专业优先;
2. 具备优秀的语言能力,听说读写流利,英语或以下小语种之一可作为工作语言:德语、西班牙语、法语、意大利语、阿拉伯语等。
3. 具备良好的技术背景或理工科知识基础,能够理解和分析产品技术流程及客户反馈问题,具备较强的数据分析能力;
4. 具备较强的学习能力和团队协作意识,能够快速学习新知识,有效协调内外部资源,解决复杂技术与业务问题;
5. 具备良好的跨文化交流能力,能够理解、尊重并适应不同国家和地区的文化差异,在多元文化环境中高效沟通与协作;
6. 强烈的客户服务意识,有志于在技术及服务运营领域发展自己的职业生涯。

工作职责


1. 全球服务策略制定:通过不同业务领域深度轮岗,熟悉安克产品全生命周期,进而协助制定并优化全球服务运营策略,确保服务流程与业务发展需求相匹配,推动服务质量的持续提升;
2. 跨国服务项目执行:参与跨国服务项目的执行与监控,包括新品上市前的测试协调、反馈收集与分析,确保项目顺利推进并达成预期目标;
3. 客户服务体验优化:直接参与国际客户服务工作,解答客户咨询,记录并分析客户声音(VOC),尤其关注技术相关问题的闭环解决,推动产品技术与服务的不断提升,提升客户满意度;
4. 海外售后网络管理:协助管理全球售后网络,与海外代理商、经销商保持紧密沟通,在多元文化环境下推进售后政策、技术支持、标准流程在全球范围内的有效落地与实施;
5. 服务运营数据分析与反馈:运用数据分析工具,对服务运营数据进行深入分析,为业务及技术决策提供数据支持。
包括英文材料
学历+
数据分析+
相关职位

logo of tesla
校招销售/交付

THE ROLE 特斯拉是全球直营门店运营模式,销售团队在各城市门店直接面向所有客户,通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验,传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情,是一群心中有火眼里有光的团队,善于思考,乐于挑战。该职位主要负责完成客户接待、试驾、配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程,完善客户体验。 职责描述 RESPONSIBILITIES • 保证高质量客户体验:接待所有进店客人,解决客户顾虑,热情地为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点,普及电动车知识。 • 通过良好的沟通,帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。 • 鼓励顾客试驾,通过试驾提供高质量的客户体验,传递良好的特斯拉口碑,建立良好的客户关系。探索和激发客户需求,协助资深特斯拉顾问完成选配、促成订单。 • 沟通最新公司讯息,帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。 • 认真学习了解公司及产品的相关知识,及时了解最新行业发展和实践。 • 持续建立并管理潜在客户资源,通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情,确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。 • 和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作。 • 按要求接受公司层面的各项培训,包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训,并严格遵守公司相关规章制度。 • 其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。 任职要求

更新于 2025-09-09
logo of anker
校招

1. 全球服务策略制定:通过不同业务领域深度轮岗,熟悉安克产品全生命周期,进而协助制定并优化全球服务运营策略,确保服务流程与业务发展需求相匹配,推动服务质量的持续提升; 2. 跨国服务项目执行:参与跨国服务项目的执行与监控,包括新品上市前的测试协调、反馈收集与分析,确保项目顺利推进并达成预期目标; 3. 客户服务体验优化:直接参与国际客户服务工作,解答客户咨询,记录并分析客户声音(VOC),尤其关注技术相关问题的闭环解决,推动产品技术与服务的不断提升,提升客户满意度; 4. 海外售后网络管理:协助管理全球售后网络,与海外代理商、经销商保持紧密沟通,在多元文化环境下推进售后政策、技术支持、标准流程在全球范围内的有效落地与实施; 5. 服务运营数据分析与反馈:运用数据分析工具,对服务运营数据进行深入分析,为业务及技术决策提供数据支持。

更新于 2025-08-13
logo of oppo
校招销售服务类

如果你: -热爱挑战,渴望在实践中学习销售管理技能,挑战区域市场管理目标和销售目标; -热爱探索,不断开拓新兴市场,不断实践新运营之道,进行全球范围的区域性统筹管理; -渴望成功,有远大的抱负,不甘于平庸,期待更快的成长; 那么,欢迎加入我们,成为一名OPPO销售管理培训生! 加入我们,你将: -这里是OPPO销售精英成长的摇篮,以区域市场操盘为实践主线,辅以渠道、零售、GTM等销售职能模块的历练,建立对销售领域的全面认知; -接受系统化的专业培养,给予完善的销售领域课程培训,专家导师全程跟踪辅导,业务和管理能力全面覆盖; -快速成长为销售领域负责人,主导销售实战,助力OPPO销售业务成功。

更新于 2025-07-14
logo of oppo
校招销售服务类

在这里,你将深入了解手机行业的最新零售趋势,掌握线上线下整合的零售管理方法,创造卓越的用户体验! 你将: • 收获广阔的视野,与行业领军企业合作,并有机会向顶级零售专家取经; • 培养用户导向的思维,深入接触和理解OPPO的核心用户群,洞察他们的真实需求; • 积累全方位的零售管理技能,从门店运营、市场分析到数字化销售策略,全方面提升个人能力; • 参与实际项目,体验从概念到落地的全过程,积累宝贵的实战经验; • 学习最新的技术和系统工具,提高运营效率和精准度; • 接触丰富的培训资源和发展计划,资深导师一对一辅导,快速拓展职业发展路径。 我们是一支充满活力和梦想的团队,年轻、有趣、创意无限。我们热爱新事物,喜欢挑战传统。这里有轻松的氛围,扁平的管理结构,让你的声音被听见。欢迎你加入我们的行列,共同开启充满可能的职业旅程。在这里,你不仅能够快速成长,还将拥有广阔的职业前景,成为引领零售行业的未来之星! 具体的工作方向包括: 1. 市场培训方向:参与产品定义研讨,进行深度卖点挖掘,明确零售端产品核心卖点与包装方向,开发产品培训内容并完成终端人员培训; 2. 门店运营方向:参与门店管理,实施精细化运营,提升消费者服务口碑和门店经营口碑,最终实现销售业绩增长; 3. 活动推广方向: 策划新品活动及节促项目,对代理侧本地营销的开展提供方案与落地资源,对“促”的零售业务达成负责; 4. 体验店上市操盘方向(go to market):负责体验店整体产品规划、项目管理,并制定年度/月度销售策略与推动落地,为最终销售结果负责; 5. 零售项目管理方向:统筹负责零售项目的开展、落地结果达成,对人、场、促的零售业务场景制定策略与方案;

更新于 2025-07-14