安克创新硬件产品实习生（小充）
任职要求
1. 本科及以上学历，电子、通信、计算机等相关专业；
2. 具备良好的市场分析和竞品分析意识，能够执行市场调研和用户需求分析，为产品设计提供支持，能够分析市场趋势和竞争对手策略，收集市场反馈并提出改进意见；
3. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门和合作伙伴进行有效沟通；
4. 具备较强的…工作职责
1. 协助产品经理进行产品规划、设计、开发和推广等工作，执行市场调研和用户需求分析，为产品设计提供支持； 2. 负责产品竞品分析，分析市场趋势和竞争对手策略，为产品销售策略提供支持，收集市场反馈并提出改进意见； 3. 负责与供应商、工厂等合作伙伴沟通协调，确保产品的生产进度和质量； 4. 协助产品经理进行产品培训和推广活动，提高客户对产品的认知度和满意度； 5. 负责更新产品文档，包括产品说明书、丝印、技术文档等，确保文档与产品的最新版本保持一致； 6. 参与公司内部会议和外部展会等活动，代表公司与客户、合作伙伴进行沟通和交流； 7. 协助团队内部沟通协作，与不同部门和团队进行有效沟通和协调，协助管理团队的日常工作。
1. AI功能设计与用户需求挖掘 通过用户反馈与数据调研，拆解小爱IoT终端的AI需求。基于场景化思维，设计让AI“更聪明”的交互方案，输出产品文档。 2. AI体验优化与全流程跟进 从需求评审到上线迭代，跟进AI特性开发进度，协调各团队解决落地方案，确保功能“既智能又易用”。 3. 竞品分析与AI创新方向探索 定期调研智能硬件竞品的AI功能（语音交互逻辑、算法应用、用户界面），撰写分析报告并提炼差异化机会；结合小米生态优势，提出AI创新玩法，推动产品在智能化体验上的突破；
工作内容： 1.负责小爱同学语音控制智能家居的边界定义和策略交互，管理用户对话，洞察痛点问题； 2.帮助完成其小爱同学语音控制能力，进行小爱同学控制智能家居产品质量迭代； 3.从用户体验出发，结合手机、音箱、车载多场景，设计对应的产品策略，满足用户体验； 4.小爱同学控制智能家居产品于各终端运营数据整理及badcase分析和标注数据的日常评测及分析； 5.负责调研用户需求、进行市场和竞品分析，规划发展计划，制订实施路线，持续推进优化。
产品支持全流程管理 1.协助完成产品的客户需求分析、产品介绍及功能演示 2.负责客户合同条款对接，跟进签约流程并协调法务审核 3.独立完成产品订单系统录入、执行计划制定及进度跟踪 4.处理客户日常咨询，协同技术团队解决使用问题 5.跟进发票开具、回款核对及应收账款管理 硬件运营闭环管理 1.对接客户完成硬件采购合同签订与交付确认 2.协调供应商完成设备备货、物流追踪及安装验收 3.执行硬件库存管理，定期盘点并优化库存周转 4.跟进硬件销售回款，协同财务完成开票与核销流程
1、喜马拉雅平台官方小雅硬件商城辅助运营，对商品进行维护，包括产品编辑描述、分类、上架、推广销售等 2、辅助直播运营，熟悉电商直播间玩法，进行直播策划、产品卖点整理，提升直播下单转化率； 3、学习抖音、快手、天猫、京东等多个平台运营规则，协助运营数据整理、跟踪并分析数据，提炼与复盘总结； 4、协助进行主播、达人对接维护，根据产品寻找合适的达人带货推广，并对达人内容的产出与分发效果、带货数据进行良好的把控与分析，提升运营效率； 5、商业项目或活动运营工作支持，包括不限于内容策划、运营执行支持等。