喜马拉雅电商运营实习生(J11495)
任职要求
1、熟练操作excel、word，善于学习与分析数据；
2、熟悉抖音、快手、小红书等内容营销平台，熟悉电商营销操作；
3、具备较好的沟通、协调及执行能力，做事踏实认真、细心、耐心、责任感强；
4、熟悉剪映、ps、pr软件操作优先；有媒体、短视频平台、MCN公司工作经验者优先"工作职责
1、喜马拉雅平台官方小雅硬件商城辅助运营，对商品进行维护，包括产品编辑描述、分类、上架、推广销售等 2、辅助直播运营，熟悉电商直播间玩法，进行直播策划、产品卖点整理，提升直播下单转化率； 3、学习抖音、快手、天猫、京东等多个平台运营规则，协助运营数据整理、跟踪并分析数据，提炼与复盘总结； 4、协助进行主播、达人对接维护，根据产品寻找合适的达人带货推广，并对达人内容的产出与分发效果、带货数据进行良好的把控与分析，提升运营效率； 5、商业项目或活动运营工作支持，包括不限于内容策划、运营执行支持等。
1、负责分销渠道基础运维，包括产品上下架、促销设置、铺货等； 2、跟进分销客户集采下单、发货、配送及售后等事宜； 3、分销客户进销存数据监控，及时跟进备货、调拨等； 4、核心店铺价格、销售额、资源位在线等监控工作； 5、分销渠道销售支持，如营销素材分发，私域素材拍摄，新品图拍摄等。
1：内容策划与执行 ①参与小红书账号选题策划，挖掘平台热点话题及用户兴趣点，撰写创意脚本及文案； ②协助完成短视频/图文内容的前期策划、脚本撰写、拍摄执行及后期剪辑； ③跟踪内容数据表现（点赞、收藏、互动率等），分析用户反馈并优化内容策略； 2：账号运营与维护 ①负责日常内容发布、评论区互动、粉丝维护，提升账号活跃度与粉丝粘性； ②监测笔记数据（曝光/互动/转化），优化内容策略，定期输出运营复盘报告； ③配合店铺直播，与主播进行直播商品预热进行前期策划、脚本撰写、拍摄执行以及后期剪辑； 3：竞品分析与行业洞察：跟踪小红书平台趋势、竞品动态及用户偏好，做好数据记录工作，为运营策略提供参考。 4：协助上级完成综合渠道内部费用单据核销工作
职位描述 1、负责对接管理云仓，进行账单分析、仓储物流问题诊断，定期复盘与迭代； 2、负责云仓的仓储、质检、发货、退货仓等事务对接与处理； 3、与物流有关的店铺情报收集、分析、建议； 4、日常总结归纳客服常见问题类型，确保客服团队的问题有一套有效回复机制； 5. 及时沟通，确保客服需求被及时响应，第一时间反馈棘手问题并提出方案，积极维护品牌形象； 6. 通过优化流程、完善客服对接SOP，为内部提效； 7. 提升团队全渠道服务能力，通过数据分析确定优化方案并实施，最终达到优化指标的效果；
【新媒体运营与文案撰写】 紧跟时下热点，给小红书选题提供创意，提供文案1.0版本 【电商运营（助理）】 1、利用成熟的erp工具，上架商品，维护商品信息 2、线上对接菜鸟仓库，在系统中创建对应出入库手工单。 3、完成电商的其他支持类工作，包含不限于：信息整理、收集；开新店提交资料等。 【其他可能工作】 1、提交合同OA、证照流程的必要协助。