吉比特韩语客服专员

1、熟练掌握韩语，达到topik6或同等水平；具备良好的韩语沟通技巧 2、具备1年以上电子电器类产品售后线上客服工作经验，有韩国留学经验、电商平台售后经验优先 3、具备良好的客户服务意识和团队合作意识

职位描述通过电话、在线会话、邮件等渠道，为客户提供韩国酒店订单的咨询、确认、修改、取消及异常问题处理；根据客户诉求，与韩国酒店沟通协调，核实订单信息、酒店政策及处理方案，推动问题及时解决；持续跟进订单

必要条件 1、韩语 TOPIK 5级及以上，口语流利，能与韩国母语用户进行自然、准确的对话； 2、1年以上客服或技术支持经验，熟悉工单系统及服务流程； 3、具备基础的产品技术理解能力，能快速定位问题并

1. 教育背景： - 大专及以上学历，市场营销、统计学、心理学等相关专业优先。 2. 工作经验： - 具备1-2年客服或市场调研相关工作经验，有客户服务或市场研究背景者优先。 3. 技