拼多多物流产品运营

1、负责每日主单各个环节，从起飞、落地、清关、交邮、上网的跟进和异常处理，通过系统核实各环节是否按计划进行，对接相关团队解决异常环节，减少异常延误的时间； 2、负责系统主单、子单、工单、前端的异常查询/处理，跟进异常直至完结，确保异常及时处理； 3、负责轨迹维护（正常/异常），保障货物实物状态与轨迹一致； 4、负责每月对服务商追损，系统提交追损结果并跟进到完结。

1、协助物流产品项目、物流解决方案的管理，跟进上下游合作方业产技排期及进展，把控各产品按计划上线运营； 2、协助持续监控分析产品运营数据、跟进客户反馈，从业务全流程定位问题并协助推进解决，不断优化产品，提升用户体验； 3、基于用户痛点，通过数据分析和用户调研等方法，发掘物流优化机会，并推动产品优化、监控优化结果。

1. 兼顾销售需求和物流服务品质，推动物流部门与销售运营不断完善协作机制。 2. 负责产品在物流端全生命周期的产品品质管控、库存周转管控等，并协调改善。 3. 负责基于产品线仓干配整体成本管控，推动销售运营前端合理入仓和补货，提升最优仓订单满足率。 4. 负责基于成本&客户体验，持续优化订单自“下单-推仓“环节的系统流程。 5. 定期向前端销售运营输出产品在物流环节的费用数据，推动优化物流费率。

1、对接东南亚/南美国际电商物流业务，深入了解业务规划和阶段需求，建立端到端的供应链和物流产品解决方案，协同运营、产品和技术，推动方案的落地，并持续推动相关业务目标的达成； 2、深入了解海外市场和业务阶段，协同业务和合作伙伴，不断创新业务模式和产品方案，通过提升物流能力，提升用户转化、商家物流体验； 3、深入分析相关数据，挖掘业务痛点和机会，通过数据拆解、指标提升，驱动和持续提升运营流程优化； 4、结合市场洞察，输出产品优化方案，协同平台产品和技术，持续沉淀供应链和物流产品能力。