沐瞳【2026届春招】支付运营-增长方向
任职要求
1. 2026届毕业生，本科及以上学历，计算机/统计学/广告/市场营销相关专业优先。
2. 英语CET-6及以上，可作为日常工作语言，能阅读英文资料、进行基础英文沟通。
3. 有游戏行业、互联网产品、用户增…工作职责
1. 协助制定游戏官方商城的用户增长策略，参与策划社媒、社群及专项拉新 / 促活活动，搭建可落地的增长链路。 2. 跟踪并监控核心增长数据，基于数据表现与用户行为分析，持续迭代优化增长方案。 3. 开展竞品分析、用户调研与行业动态研究，输出可执行的优化建议，提升官方商城竞争力。 4. 配合团队完成用户增长、收入增长等业务目标，支持日常运营与项目推进。
1、支持墨西哥支付业务运营工作，协助进行墨西哥当地产品的推广及用户增长方案落地 2、与公司内部各相关部门沟通、协作，推动用户增长项目落地并达成目标 3、了解支付、储蓄业务的产品及流程、核心指标等，能够针对当地的客户声音及市场调研情况，对当地支付、储蓄产品提出改进和优化建议 4、 通过数据洞察发现业务问题、学习运营相关后台系统，能够根据业务需要进行数据整理和分析，提出业务流程和产品上的优化方案。
核心职责： 1. 客诉专项问题管理：主导游戏项目中BUG反馈、支付问题、游戏活动、玩家建议等专项客诉的闭环处理，通过多维度数据分析定位问题根源，推动工作流程优化与效率提升； 2. 知识库与培训体系搭建：撰写并动态更新客诉处理流程文档及FAQ，设计分层培训计划并实施客服团队专项技能培训，确保一线响应标准化； 3. 智能化客服系统运营：负责AI自动回复规则配置、工单分级路由策略优化及客诉后台流程搭建，持续提升用户问题满意率与响应时效； 4. 跨部门协同与产品迭代：作为客服部门与项目组（开发/产品/安全）的核心对接人，建立客诉数据周报机制，从用户体验视角输出功能优化建议并推动落地； 5. 团队效能支持：协助管理层完成跨项目资源协调、流程标准化建设及团队能力提升等专项工作； 6.VIP体系搭建：能协助领导完成VIP相关的调研工作，并完成整个体系的搭建。
1、在同事带教下，参与信贷 / 支付风控模型平台设计，支持模型管理、服务编排、发布三板斧等核心能力建设 2、协同算法、数据、研发，参与模型从训练、部署到监控的全生命周期流程建设（MLOps） 3、参与设计模型调用与配置能力，支持准入、定价、拦截、催收等多类风控业务场景 4、探索 LLM 在风控领域的应用（如特征挖掘、规则生成、文本理解等），沉淀可复用组件与平台能力 5、协助搭建效果与稳定性监控体系，参与 A/B 测试、效果评估及问题排查 6、持续学习并跟踪 MLOps / LLM 行业前沿与开源实践，输出调研与优化建议。
2026届春招可投城市：东莞、深圳 在这里，你将获得亿级用户产品研发质量保障的机会，学习行业先进的测试技术，并有机会成长为有业界影响力的测试专家。 具体工作方向包括： 方向一：自动化测试：负责自动化测试系统开发及测试工具开发； 方向二：手机软件测试：负责互联网服务端及客户端、ROM、相机、音视频、WIFI、手机驱动、充放电、存储、安卓系统等模块的测试设计，自动化实现； 方向三：手机硬件测试：负责手机硬件基带、充放电、存储、sensor、触控等模块的技术差异化分析、测试设计、构建用例自动化实现、质量验收能力； 方向四：通信测试：基于对于通信协议的理解，负责通信模块的测试设计； 方向五：负责图像、视频、语音等算法的测试工作，参与业界前沿算法质量评测系统的研究，建立和完善评测体系； 方向六： 搭建质量监控和改进体系，基于大数据分析，支撑市场品质改善；