logo of kurogames

库洛游戏电商客服组长(衍生品)

社招全职3年以上运营类地点:广州状态:招聘♡ 收藏

工作描述


任职要求
1、大专及以上学历,3年以上电商客服经验,2年以上客服组长或8人以上团队管理经验。
2、有游戏、动漫、潮玩、IP周边行业相关工作经验。
3、熟悉天猫、抖音等电商平台规则,能够独立处理复杂售后、平台介入及高风险投诉。
4、具备培训、质检、人员辅导和现场管理能力,能够发现并推动解决团队问题。
5、具备较强的风险意识、流程梳理、数据分析及跨部门沟通能力。
6、情绪稳定、…
登录查看完整工作描述
微信扫码,1秒登录

包括英文材料
学历+
数据分析+
相关职位

logo of hello
社招5年以上客服

1、5年以上客服/客户体验相关工作经验,至少3年团队管理经验 2、客户思维,热爱服务行业,有志创造良好顾客体验;对消费者心理以及服务有较深的理解和认知;了解直播行业的工作节奏; 3、出色的跨部门沟通与

更新于 2026-03-16上海
logo of sf
社招

1、大专及以上学历,性别及专业不限,普通话标准,身体健康。 2、熟练操作计算机办公软件,打字速度40字/分钟及以上。 3、具备良好的服务意识和沟通表达能力。 4、有客服相关工作经验者 优先!优先

更新于 2026-04-10合肥
logo of leyuansu
社招1-3年

【岗位职责】 1、负责从 0 到 1 搭建新 IP衍生品专属客服体系,包括但不限于:客服 SOP 流程制定、知识库建设、话术模板设计、售后纠纷处理标准、客诉分级响应机制。 2、组建并管理客服团队(含自

更新于 2026-08-21上海
logo of bambulab
社招2年以上客户关系

1.大专及以上学历,机械相关专业优先。 2.2年以上电商客服团队管理经验,熟悉天猫、京东、抖音、拼多多等平台规则及电商运作流程,至少带领过10人以上电商客服团队; 3.对客户服务理念有深入理解,具备良

更新于 2025-04-30珠海