美团广告客户运营高级经理
任职要求
(1)多年互联网广告产品/行业/产品运营相关经验,有医美医疗相关行业运营经验优先;
(2)熟悉商业化运营指标和运营手段,对数据敏感,有较强的市场和运营数据挖掘、分析能力,能够通过结论制定对应解决方案;
(3)逻辑性强,有良好的沟通和协调能力;
(4)执行力强,有高度的责任心和团队合作精神,能够以结果为导向推进工作;
(5)能够在部门高速发展的情况下自我驱动成长 ;
具备以下条件优先
电商广告客户运营经验、广告产品产运经验、消费医疗行业广告经验
工作职责
(1)策略制定和管理:为客户以及行业广告收入目标负责,制定相应的广告业务策略,包括增长策略、定价策略、售卖策略等,协同前后线、对接客户,输出客户广告增长方案,设计和推动行业广告策略的落地执行; (2)产品思考和设计:深入研究医美医疗行业的业务模式,主动诊断及发现业务的变现问题,能基于复杂的业务问题进行数据分析和业务模型思考,寻找产品机会和价值点,建设产品方案从而落地业务目标; (3)行业认知和客户增长:以客户为中心,结合业务发展的阶段制定商业产品的商户覆盖策略,并能基于深度的行业和客户认知,与各平行职能团队协作,输出相应的行业方案,不断推动客户增长; (4)负责与中台等相关部门协调,打通产品、运营、市场、销售的连接,让商业体系运转顺畅;
1. 定策执行,扩服务商覆盖广告商户数(重点高潜力服务商),提商户广告总消耗,对消耗增长率、健康度(如 ROI)负责。 2. 懂餐饮各品类(正餐、快餐等)经营(成本、盈利、痛点),熟广告客户全周期运营(新客上线、场景方案等),为服务商提落地优化建议,升其服务力与满意度。 3. 专属运营 Top50-100 家核心服务商,定策略促目标达成;辅导其深研商业化产品、用 “智能投放助手”,升运营效率效果。 4. 提炼成功案例(如 “爆款打造包” 增消耗)为可复制 SOP,推广至服务商生态;参与设计 “阶梯激励”“冲刺赛” 并落地;收反馈反哺产品与商业化策略。 5. 协同销售 / 渠道推新服务商对接启动,联动产品 / 数据团队促服务商需求产品化。
1. 负责网服行业头部客户的客户合作,深挖预算机会,洞察需求并推进落地,主导完成对外合作谈判;与客户运营共同协作,对负责客户的营收达成负责; 2. 从客户业务增长视角出发,结合手机厂商在系统上的独特场景优势,为客户提供定制化的营销方案,并主导内部团队协作完成方案落地和既定目标; 3. 定期组织内外部交流,整理和收集客户投放需求和问题,推动平台的能力建设和流程优化,促进商业化效率提升; 4. 在规定时间内完成合同签署、返货发放、结算开票等常规流程执行。
1、负责1688中国站核心产地客户的业务发展,以客户生意可持续发展为目标,通过专业能力和对客户敏感度的把握,深入挖掘客户需求,为客户提供高效的商业解决方案; 2、基于客户体质和行业产地等情况,通过体系化的服务链路,深度服务超级工厂客户,实现客户价值和营收目标; 3、基于对广告产品的深入理解和运营,结合客户需求和痛点,针对性地进行售卖; 4、针对不同体质类型商家,提供快速有效的高效服务和指导,有效帮助客户提高自运营能力