美团餐饮SaaS实施顾问

1.了解连锁餐饮SaaS行业动态，及时学习并掌握公司产品功能的最新动态及调试方法； 2.为客户提供安装、调试、培训、服务工作，并做好知识转移； 3.协助部门培训试用期内的实施顾问； 4.协助销售完成售前演示工作， 针对客户需求提出合理化建议及做好需求分析； 5.编写操作手册、培训资料、适当录制培训视频； 6.负责处理实施过程中和上线后运行中商家遇到的技术问题； 7.负责公司产品及系统的实施工作，以及实施手册维护，参与产品功能测试。

1.负责项目交付过程中的各业务部门的培训; 2.负责项目交付的sop和操作手册的编制; 3.负责协同项目经理，对上线功能模块交付落地； 4.负责试点/标杆门店的全业务流程验证； 5.负责需求和售后问题的跟踪；

1、负责管辖范围内连锁客户的项目监控以及项目协调工作，保障项目正常稳定推进； 2、负责管辖范围内连锁客户的持续运营工作，保障产品功能深度应用及客户满意度； 3、负责具体连锁商户的整体解决方案制定、项目规划、项目执行以及项目验收工作； 4、负责交付中期商户的会员营销，扫码点餐使用推广；

1 基于业务发展需要，协助上级规划服务商拓展及运营机制 2 持续监控服务商关键业务指标，协助上级持续优化服务商实施交付和售后的服务流程，提供有效调整建议，改善业务指标达成 3 协调资源，优化产品工具&系统工具推进服务商售后业务系统持续迭代升级； 4 调研渠道生态资源，为业务长期协同成长发展提供方案建议。