美团餐饮SaaS服务商渠道运营
任职要求
1.具备2年以上服务运营经验，熟悉IT外包交付体系。 2.具备良好的跨部门沟通与协调能力, 强执行力。 3.服务商管理机制设计和优化能力 4.熟练使用各项日常办公软件； 5.熟悉to B软件服务管理经验优先； 具备以下条件优先 1.服务商业化运营项目主导经验 2.产品运营经验
工作职责
1 基于业务发展需要，协助上级规划服务商拓展及运营机制 2 持续监控服务商关键业务指标，协助上级持续优化服务商实施交付和售后的服务流程，提供有效调整建议，改善业务指标达成 3 协调资源，优化产品工具&系统工具推进服务商售后业务系统持续迭代升级； 4 调研渠道生态资源，为业务长期协同成长发展提供方案建议。
1. 定策执行，扩服务商覆盖广告商户数（重点高潜力服务商），提商户广告总消耗，对消耗增长率、健康度（如 ROI）负责。 2. 懂餐饮各品类（正餐、快餐等）经营（成本、盈利、痛点），熟广告客户全周期运营（新客上线、场景方案等），为服务商提落地优化建议，升其服务力与满意度。 3. 专属运营 Top50-100 家核心服务商，定策略促目标达成；辅导其深研商业化产品、用 “智能投放助手”，升运营效率效果。 4. 提炼成功案例（如 “爆款打造包” 增消耗）为可复制 SOP，推广至服务商生态；参与设计 “阶梯激励”“冲刺赛” 并落地；收反馈反哺产品与商业化策略。 5. 协同销售 / 渠道推新服务商对接启动，联动产品 / 数据团队促服务商需求产品化。
生态BD经理负责对外发展生态合作伙伴，对内协调相关业务部门，将外部生态伙伴提供的资源转化为公司的业绩。 1.生态合作伙伴开发：负责开拓银行合作，餐饮行业的合作商（如餐饮投资机构、餐饮代运营公司、餐饮设备供应商等），整合公司资源，建立共赢的合作模式。 2.内部资源协调：协调公司KA/直营/渠道等销售部门，协同售前/客户成功/法务等职能部门，推动外部资源的签约转化。 3.完善协作流程：优化完善生态业务的机制流程，用更高效的协作流程推动业务规模增长和质量提升。 4.重点项目跟进：把控重点项目的合作方向和推进节奏，深度挖掘餐饮商家合作需求，统筹各部门制定销售跟进方案，促进签单变现。
1.渠道开发与维护：开拓及维护高质量的渠道合作伙伴（如：代理商、分销商、协会、流量平台、关键意见商家/KOL商家等），建立广泛且有效的渠道网络，对渠道开发数量（新签约渠道数） 和渠道驱动的平台服务市场交易规模（GMV） 指标负责； 2.业务流程研究与工具建设：深入研究平台各核心服务类目（如代运营、供应链）的业务流程、作业场景、痛点及关键成功因素，持续提出并推动建设或优化适配渠道拓展与管理的系统工具（如：CRM系统渠道模块、分销商管理平台、线索分发系统、业绩看板、在线签约工具等），提升渠道拓展效率与精细化管理水平。 3.行业洞察与新机会挖掘：持续追踪外卖餐饮行业、餐饮供应链、智能餐饮设备等领域的政策、技术、竞争格局及发展趋势，发掘潜在的新渠道合作模式、新兴服务类目合作机会或跨界合作可能性。推动并主导新型合作关系的建立，探索创新商业模式，为平台增长注入新动力。 4.跨部门协作：高效协同产研团队，反馈渠道及客户需求，推动交易、履约、售后等关键流程的系统优化与体验提升；与财务、法务、客服等部门紧密合作，共同优化涉及渠道合作的后台流程（如结算、开票、争议处理），提升合作商和终端商家的整体体验。
1、主导制定合作商的运营策略，实现行业门店量及GPV增长，并且为所负责方向的业务结果负责 2、通过合作商分层制定不同类商的政策策略，牵引不同类型的合作商产能增长； 3、完善和优化运营体系, 建立有效的内外部跨团队协同机制，推进项目关键节点落地，提升内外部协作效率 4、洞察行业发展趋势，能够发现行业机会点与风险点，找到关键驱动要素并制定有效项目，通过项目的推动执行确保目标达成