美团大客户销售-中南大区
任职要求
1.行业知识：了解OTA同行的各自优劣势，景区的运营模式，景区智慧化建设情况，行业主要的解决方案提供商情况等； 2.客户管理：能够厘清客户的组织架构和决策链，在客户需求挖掘和识别上有方法，通过服务意识和专业知识赢取客户信赖，在决策者关系建设以及教练培养上有方法； 3.谈判能力：有过充分的客户谈判训练，能够根据不同的拜访目标制定拜访策略。在与客户信息交互过程中能够准确传递价值，控制客户预期，处理突发异议，预判和管理合作风险，把控合作进程； 4.解决方案：能够准确学习掌握已有解决方案的内容和价值，并能准确挖掘客户的需求，做到需求与解决方案的精准匹配； 5.学习能力：好学，有开放的心态和对未知领域的好奇心和求知欲；学习有方法，具备学习意识，有总结复盘的能力。
工作职责
1、销售目标：在达成门票在线销售合作基础上，挖掘客户需求，与客户开展线上营销、整合营销、会员运营等深度合作。 2、销售模式：厘清客户决策机制，挖掘研判客户需求，协同售前销售团队整合美团平台及生态合作伙伴在系统、产品、整合营销等方面的资源形成满足客户需求的解决方案，沟通谈判确保项目整体收益达标，风险可控，完成内部立项评估，最终达成项目签约； 在合作推进过程中，大客户销售经理核心负责如下内容： 1、对销售结果负责：大客户销售经理需要对负责客户做整体优先级的规划，完成周期内公司下达的销售目标； 2、对合同内容负责：确保签署合同与立项一致；完整约定双方权益，并规避相关风险； 3、对收益回收负责：项目交付后，关注客户履约的及时性和稳定性，如期回收收益； 4、对客户关系负责：具体包括两个阶段，在售前阶段能给主动服务客户，理解客户需求（包含客户组织需求以及客户决策链关键角色的需求），为客户提供顾问式服务；在售后阶段能给保障项目履约，持续关注客户成功，赢得客户信赖。
1、市场洞察和竞对分析 •洞察和产品相关的市场机会、市场容量和竞争格局。 •分析竞对产品核心指标、市场策略和市场价格。 •快速捕捉市场热点和客户业务痛点，挖掘产品商机，快速推动落地，形成领先竞争力。 2、产品商机判断和深度技术交流 •作为产品线代表，参与商业策略设计和商机判断。 •对复杂项目需求，协同销售团队与客户进行深度技术交流，结合对行业发展方向和技术变革方向的洞察，就具体技术场景引导客户关键决策人决策，促进商机转化。 3、产品方案设计和技术支持 •对复杂项目，理解客户的业务和功能性/非功能型需求、性能及可用性需求，基于客户场景，提供有技术竞争力和可行性、成本优势的产品组合方案，并在产品选型/POC/报价配置时， 提供技术支持。 •提炼基于客户业务场景的关键技术指标，形成领先控标项，在POC、winback等业务活动中落地验证。 •复杂项目推进方案跨团队协同优化，成本，性能，稳定性等多维度提升解决方案的竞争力。 •探索创新产品的方案和场景，推动新产品快速市场覆盖，保障产品创新活力。 •对大客户提供售后的关键技术答疑，用技术推动业务发展。 4、产品设计和优化支持 •通过对行业、场景的深入了解，参与产品的重大功能设计、定价设计、用户体验设计，协助产品在行业/场景下保持领先性。 •识别并精准提炼客户的共性需求和痛点，反哺产品设计，推动产品改进和多产品融合、新产品和功能孵化。 5、最佳实践沉淀和赋能 •沉淀面向细分场景的最佳实践，选择性输出IaC代码，通过项目实践总结标杆成功案例，提炼共性模块、统一标准化能力，加速产品方案规模化复制。 •提炼产品优势功能性能参数，并针对性的设计测试用例，放大产品和技术的影响力，沉淀基于测试用例、测试方案的解决方案竞争力。 •参与产品GTM材料编写、与伙伴共创联合解决方案、对销售团队和生态伙伴赋能。
1、呆滞库存销售：开发批发客户资源，制定销售策略，快速消化公司呆滞库存，核心考核售罄速度与件单价。 独立完成报价谈判、合同签订及回款跟进，确保财税合规。 2、全流程协同： --对接仓库：协调库存分拣、装箱、装车及客户提货安排，解决物流问题。 --协同财务/法务：规范合同条款、开票及税务流程，降低合规风险。 --计划评估：每月分析分仓库呆滞库存量，制定销售需求与处理计划。 3、流程优化：梳理销售-仓储协作SOP，提效业务流程，减少冗余环节。
1、负责KA客户新客户开发及投标、商务合同等工作； 2、负责老客户关系维护及业务挖潜，完成收入及利润目标； 3、负责协同收集客户需求，协助签约客户的运营和维护工作。
1、针对KA品牌商家，特别是医疗行业/零售行业/金融行业客户进行跟进，寻找业务决策人和突破口。根据开发计划，有步骤的安排拜访和业务开发；深入了解客户（包含：组织架构，销售渠道，供应链模式，决策链条，keyperson特性，竞争对手，行业变化等）和公司资源（能力与资源，组织架构，工作流程）寻找并确认业务切入点； 2、销售指标的达成，制定业务发展规划并落地执行，特别是在医疗行业/零售行业/金融行业的物流解决方案上； 3、跨部门沟通及资源协调，推动合作达成。联动方案实施部，针对KA商家业务场景，尤其是医疗行业/零售行业/金融行业提供定制化解决方案。包含：成本测算，方案制定，价格策略； 4、维护KA商家客情关系，不定期拜访商家客户进行业务复盘。回顾当前业务进度，持续挖潜供应链全链条业务，特别是在医疗行业/零售行业/金融行业的物流服务上，打造有竞争壁垒的合作模式； 5、行业物流动态解读和把握，特别是医疗行业/零售行业/金融行业的物流模式的梳理和输出；