美团连锁酒店KA大客户经理
任职要求
1)定期出差拜访所负责城市酒店的KP(单店店长、多店店长和区域经理),根据其运营策略、客户政策及需求,通过商务洽谈,建立良好的客情,以采购优势的库存和价格,为平台消费者提供性价比更高的产品。 2)在复杂多变的市场环境中及武器不断迭代的情况下,进行业务下探和落地执行,达到既定目标。 3)运用互联网知识(流量、营销等),捕捉客户需求,将需求转化为运营产品来实现业务落地。 4)结合市场、竞争情况,对业务数据进行分析和问题定位,找到有效策略,拿到预期结果。 5)结合业务现状,对武器使用、日常运营过程中的不足提出准确需求及优化建议。
工作职责
为解决未来1-2年的核心问题,这个岗位上的人需要做以下三件事? 1)提升核心市场酒店竞争规模比,达到大优态势。 2)同时该岗位在团队、客户之间进行协作,管理好不同的客户关系,提升客情生产力。 3)同时团队人员末位淘汰,对于该岗位进行查漏补缺。
1、负责酒店在平台的日常运营和管理工作,包括指标达成、营销活动、线上推广、运营指导等,协助客服解决商家客诉及异常问题处理; 2、通过上门拜访、电话运营维护商家,全面提高商家线上运营意识和能力,给子商家可行的优化提升方案; 3、维护好作伙伴的长期合作关系,深入了解商家特点,落地公司策略 4 做好市场和行业动态信息收集和反馈
1.负责推进区域KA品牌与美团充电宝的商务合作,包括客户触达、提案制定、数据测算、合同签约、项目运维等; 2.负责KA项目运营,定期组织品牌方进行项目沟通,输出项目经营分析,提高项目产出; 3.负责公司内部跨部门协同沟通,协同销运、直营、产品、硬件等部门,为品牌方提供整体全案解决方案; 4.保持良好的客户关系,做好KA客户管理和维护工作。
【大客户区域经理】 1、结合公司战略要求,协助设立集团OKR和推进重点项目,有效拆解任务和监控执行情况,推动组织目标达成; 2、深入了解行业发展现状、竞争环境、发展前景等情况,制定业务策略,根据整体策略配合业务团队制定合作方案,协助策略执行落地; 3、根据业务及大客户需求,以及日常工作操作中遇到的问题,归纳概括,找到问题并处理; 4、对接公司内部各板块产品、运营、规则流程等部门,提出改进建议,优化系统流程等,对接公司内部营销等部门,协同KA商户进行大规模营销推广活动 5、与集团区域业务保持密切沟通,了解集团和业务需求,推动内部系统/产品/规则/流程优化升级,提升业务开展效率; 6、项目推进及数据监控,针对重点推进项目,拆解过程监控点及指标 7、跟踪集团运营数据,通过数据分析,发现问题和机会点,定制集团月报/季报,定期与大客户开展复盘计划; 8、跟踪分析行业竞争对手的情况,及时制定应对策略。
岗位职责 美团酒店2023年成立“酒店品牌加盟项目”,通过存量酒店整店/整层翻新改造、毛坯改造、流量/运营扶持,提升酒店产品竞争力和收益增长。 感兴趣的话,可以聊下~ 全国均招聘(酒店开发总监、酒店开发KA)。 公司内部的新项目、未来潜力大,机会多、薪资和挑战空间大! 职级发展空间:L6-L7 薪资结构:底薪+绩效+项目提成 1.主动挖掘客户需求,制定合理的开发签约方案; 2.负责所辖区域酒店的考察评估、筛选、洽谈、签约; 3.完成分区内工作安排,总结分享经验,完成个人计划目标; 4.记录核心KP信息,建立客户档案,长期维护; 5.所辖区域的行业政策,以及竞争品牌的市场政策、市场现状、销售情况的调查收集和信息的反馈;