美团酒店SaaS业务部-地面产品销售-南京组
任职要求
岗位基本要求： 1.大专以上学历，具备一年以上的销售工作经验，热爱销售工作，有SaaS、酒店相关销售经验优先。 2.备较强的商务谈判能力，思维敏捷，能够熟练掌握产品功能和优势卖点，能够高效整合内外部资源独自促成销售业绩达成。 3.结果导向，有强烈的事业心、使命感和和自我驱动。 4.有较强的自我学习、自我驱动力。
工作职责
1.负责所属区域酒店SaaS的推广，为商家赋能，帮助商家向数字化方向转型，执行公司销售策略，达成业绩考核及个人成长的各项目标。 2.负责所属区域的客户的开发、产品演示、商务谈判、签署合同、款项收回。 3.开拓、维护客户网络，与客户建立良好关系，维护企业形象。 4.与公司各部门配合，及时处理商家反馈、投诉和建议，提高商家满意度。
1.根据酒店SaaS业务战略与核心目标、客户需求，规划和制定服务策略；能根据变化做预判，进行服务影响评估和策略迭代，同时合理利用产品化思维推动服务模式创新； 2.根据客户旅程，围绕客群分层等视角设计分层服务策略，平衡商家体验及服务效率； 3.对客户服务场景进行全面梳理，搭建运营分析体系，跟踪核心数据变化，通过定量、定性的方法，评估商家体验痛点和风险，不断调优方案，持续保障和提升客户的服务体验； 4.建立全链路的客户体验体系以及跨部门联动合作机制，通过数据分析、VOC分析等，从正向和负向持续洞察用户体验，不断驱动业务、产品、技术优化，助力从源头解决用户痛点，打造差异化的服务体验
1）负责酒店SaaS业务合作商渠道订单管理，优化相关流程，确保合作商渠道续费相关指标可达成； 2）负责酒店SaaS续约、续费过程指标分析，支持业务完成续约目标； 3）负责酒店SaaS业务服务体验项目相关文档梳理，数据分析，助力酒店SaaS商户服务体验及效率提升；
1、为SaaS业务覆盖规模、搭售、续费负责，实现产品规模化增长 2、负责商家分层、商家需求洞察、商家增长分析、平台创新协同、商家体验/推荐、活动营销运营等 3、指定业务评估指标体系，用指标驱动的流程（启用、活跃、健康），并跟进业务结果达成 4、做好产品的放大器，包装产品价值，支持产品PMF验证及GTM，协助产品从功能转化为解决方案 5、市场&行业分析，及时跟进行业动作及效果
1、主导制定渠道的运营策略，挖掘渠道的增长机会，制定渠道增长计划。 2、设计渠道的增长策略，以营销活动、激励等作为抓手，推动渠道的持续增长。 3、发现并且沉淀解决问题和拉动增量的路径，推动流程迭代，并与渠道经理协同实现目标。 4、能够对渠道的策略进行拆解，沉淀出完整的渠道运营流程、Sop等，推动一线落地并做好目标监控、督导、考核。