美团下沉市场-外卖供给运营专家
任职要求
1.具备3年以上商家运营或品牌运营相关经验，有自己的理解和方法论沉淀。
2.具备良好的数据分析能力和市场洞察力，能够准确把握市场趋势和商家商品运营的关键要素。
3.具备较强的沟通能力和团队协作能力，能够与不同部门的同事紧密配合，共同完成工作目标。
4.具备较强的抗压能力和问题解决能力，能够应对工作中的挑战和压力，保证工作质量和效率。
具备以下者优先
具备头部电商、餐饮/零售公司背景优先。工作职责
负责下沉市场餐饮外卖的供给运营与管理，包含连锁品牌、城市商家的经营管理，推动下沉市场外卖业务增长。 1.商家运营：负责下沉市场餐饮外卖新店到老店的全生命周期运营，识别增长机会点，制定拆解运营策略，组织匹配资源，支撑增长结果； 2.品牌运营：对目标品牌池在下沉市场的经营增长负责，通过品牌池准入规则迭代、权益资源分配、经营策略调优，支撑品牌在下沉市场生意规模增长； 3.供给探索与场景运营：探寻下沉市场用户的外卖需求场景增长机会点，探索供给新模式满足用户需求或提升行业经营效率，以推动行业增长。
负责美团外卖下沉市场餐饮外卖的供给运营，包含连锁品牌、城市商家的经营管理，推动下沉市场外卖业务增长。 1.平台商家运营：负责下沉市场餐饮外卖新店到老店的全生命周期运营，识别增长机会点，制定拆解运营策略，组织匹配资源，支撑增长结果； 2.品牌经营增长：对目标品牌池在下沉市场的经营增长负责，通过品牌池准入规则迭代、权益资源分配、经营策略调优，支撑品牌在下沉市场生意规模增长； 3.供给探索与场景运营：探寻下沉市场用户的外卖需求场景增长机会点，探索供给新模式满足用户需求或提升行业经营效率，以推动行业增长。
1. 负责下沉市场外卖商品货盘的供给策略运营，包括目标制定、选商、选品、定价策略规划、数据洞察分析及复盘迭代，为商品货盘的交易和盈亏结果负责。 2. 负责基于下沉市场外卖商家的“识别-上线-选品-定价-招商”全链路运营，结合LBS供给属性和增长趋势，沉淀商品运营策略，可规模化复制。 3. 与产品、前线、城市团队深度协同，完善商品运营自动化招商产品能力，提升协同作业效率，共同达成商品货盘交易目标。 4. 关注市场及竞争变化、分析用户需求，及时调整供给策略，并推动相关创新试点落地，保障试点结果达成。
1. 根据外卖用户消费习惯、商品销售特征，梳理平台招商规则，并与销售团队建立协同机制推进平台商品数量、商品质量提升。 2. 对商品进行分类/分层管理，根据不同分类/分层及发展阶段制定运营策略并能够推动运营策略有效落地，打造适配下沉市场用户需求的货盘，最终提升商品转化率。 3. 优化商品定价、补贴策略，建立价格竞争力，实现毛利及销量的平衡，达成单量和利润目标。 4. 分析商户现状和挖掘商户需求，创新运营方法，探索适配业务发展阶段的供给运营方案。
【商家运营】 负责Keeta阿联酋的商家运营运营，包含连锁品牌、城市商家的经营管理，推动阿联酋外卖业务增长。 1.平台商家运营：负责阿联酋市场餐饮外卖新店到老店的全生命周期运营，识别增长机会点，制定拆解运营策略，组织匹配资源，支撑增长结果； 2.品牌经营增长：对目标品牌池在阿联酋市场的经营增长负责，通过品牌池准入规则迭代、权益资源分配、经营策略调优，支撑品牌在下沉市场生意规模增长； 3.供给探索与场景运营：探寻阿联酋市场用户的外卖需求场景增长机会点，探索供给新模式满足用户需求或提升行业经营效率，以推动行业增长。 【商家体验策略】 1、建设商家体验指标体系，开展周期性监督，定位关键体验卡点，判断需要重点改善的体验问题的优先级； 2、制定体验优化策略，改善商户从入驻、运营、售后全链路的体验，提升商户在平台的运营能力； 3、流程和产品优化，通过数据分析和客服处理链路，识别商户体验问题，基于高频问题主动走查，优化处理SOP和体验优化MRD； 4、商家治理与平台秩序构建，制定与落地商家治理策略，识别并治理违规行为，协同C端和履约端梳理并优化平台规则，提高商家合规率与平台信任感；