美团美团外卖-品类策略运营(供给方向)
任职要求
1、目标导向思维:习惯以目标为导向驱动项目,对工作结果交付有责任心 2、相关工作经验:3年以上供给运营/策略运营/品类运营经验,熟悉美团销售或产品体系 3、项目推动能力:具备良好的统筹规划、项目管理能力,能有效协同跨部门合作并追踪进度,能抓主要矛盾并灵活应变主动推进问题解决 4、沟通能力:具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与协同部门紧密配合,推动专项在轨进行。 具备以下条件优先 1、分析能力:具备基础的数据分析能力,能通过数据发现问题。具备一定的SQL撰写能力和数据分析能力,熟练掌握用户调研、需求分析的方法和工具 2、复合背景:兼具B/C双端视角
工作职责
甜点和饮品品类相较于传统餐饮,是具备可激发性的非刚需品类,C端用户和B端商户诉求都存在显著差异性。外卖事业部率先以甜点和饮品行业探索品类运营,是美团外卖从LBS运营基本运营视角转向更深探索一次尝试。 1、搭建经营框架:基于品类特定业务专项,在主管的协助下设计特定专项的输入与输出指标,并形成专项的经营框架,有效分析异常和机会点,为业务策略的调整提供依据。并持续监控、优化迭代策略 2、形成业务策略:基于专项的经营框架,形成可落地的达成策略,制定对应优化策略及落地的销售动作,并借助内部管理机制,驱动前线或合作部门共同达成结果 3、专项分析或复盘:基于专项推进的关键里程碑,负责复盘分析和报告撰写,提供销售数据支持,为业务决策提供参考
1、负责美团外卖连锁品牌新市场机会洞察,关注外卖行业趋势、行业动态及用户需求变化,挖掘新供给机会(如潜力品类、场景创新、区域空白市场等); 2、熟悉餐饮外卖行业及连锁品牌商家经营的基本特征,能够从商家开店,经营、增长趋势中找到关键痛点并推动产品迭代,提升餐饮商家外卖的经营效率和管理效率; 3、具备平台资源谈判能力及创新性解决方案设计能力,并具备从市场洞察到方案落地全链路闭环能力; 4、通过周期性行业调研,深度了解行业动向,能通过对餐饮供应链深度探查及行业生态创新合作不断沉淀方法论,进行行业赋能;
1、业务策略制定与优化:基于商户数据分析、市场竞争格局及行业趋势研究,构建经营分析模型,制定品类增长策略。负责商品组合定价模型搭建、补贴ROI分析、商家分层运营策略设计,持续迭代优化策略方案,确保GMV目标达成。 2、数据洞察与策略落地:搭建商品池健康度评估体系,通过AB测试验证策略有效性。定期输出经营分析报告,诊断业务痛点并提出改进方案,推动流量分配机制、商家激励政策的优化落地。 3、商家经营能力提升:构建商家经营诊断指标体系,通过数据挖掘识别高潜力商家及风险商户。设计差异化运营方案(含选品建议、活动节奏规划、资源匹配策略),联动BD团队推动商家执行,提升整体供给质量。 4、跨部门协同机制建设:主导搭建数据看板及策略效果监控体系,协同产品、数据、市场等部门建立策略-执行-反馈闭环,推动分析结论转化为可执行的业务动作。
1、负责爆品场特定品类/商家的增长运营,基于对用户、市场和行业的洞察,制定品类规划和增长策略,建设并维护所责品类下的品商结构,通过低价品、爆品建设,活动运营、用户激发等手段,为品类健康增长和总订单目标负责。 2、负责品类商品池的运营,输出爆品/低价品运营、供需匹配和流量策略,建立正向循环机制,提升货盘价格力和产出,沉淀运营标准和汰换机制,推动产品化提效。探索并识别品类差异化的商品形态(如,面包零售通兑券/随心配),不断寻找新增长机会。 3、梳理并优化商家结构,包括重点商家选择、商品规划、商品组合定价、用户触达维护等,对不同层级的商家制定差异化运营策略,提升商家的活跃度和经营能力,落地定品招商(toBD、to商家),为目标品类/商户的渗透负责。 4、建立高效、稳固的前线、横向部门沟通机制并根据业务发展持续调优,协调各方资源保障策略有效落地。
1.通过用户&商品补贴策略&价格策略,制定不同用户生命周期补贴策略,服务于场内重点城市&全国的规模增长与竞争等目标;同时结合城市&品类&商品特性,输出补贴策略框架并规划落地执行; 2.了解市场/行业动态,深入思考内外部变化对补贴体系的影响,洞察挖掘业务机会点、迭代产品形态与策略模式; 3.与财务、BI运营等协同,制定合理的预算、目标与评估体系,推动业务目标的达成; 4.与产研团队协同,推动运营产品及运营工具的迭代,熟悉营销系统/预算管理系统,完成补贴策略落地和日常监测管理; 5.与供给运营团队协同,制定分品类/商品补贴策略,提升补贴红包/券的核销率。