美团外卖 - 商品策略运营专家
任职要求
1、具备3年以上商家运营、商品运营相关经验,对商品方向有自己的理解和方法论沉淀。 2、具备结构化思维,有较好的机会洞察能力,经营分析、商业分析经验者优先。 3、熟练掌握SQL等数据提取及处理工具,有较强的数据分析能力。 4、…
工作职责
1、深入洞察业务现状和对标外部最佳实践,挖掘更好满足用户需求的机会点,探索支撑业务高效增长的有效路径,落地试点并探索规模化复制的可行性。 2、从商家、品类、商品等供给维度切入,基于用户需求和地域特征,制定适配的选商选品评估体系,协同相关方输出清晰、可落地的策略方案,并推动复盘、调优等工作。 3、基于业务发展现状,优化衡量商家经营水平和商品角色定位的评估标准,推动相关策略产品迭代,使经营有标准、可衡量。 4、协同产品、研发等团队,优化商家和商品工具,赋能业务团队和商家运营,提升经营效率。
1. 负责下沉市场外卖商品货盘的供给策略运营,包括目标制定、选商、选品、定价策略规划、数据洞察分析及复盘迭代,为商品货盘的交易和盈亏结果负责。 2. 负责基于下沉市场外卖商家的“识别-上线-选品-定价-招商”全链路运营,结合LBS供给属性和增长趋势,沉淀商品运营策略,可规模化复制。 3. 与产品、前线、城市团队深度协同,完善商品运营自动化招商产品能力,提升协同作业效率,共同达成商品货盘交易目标。 4. 关注市场及竞争变化、分析用户需求,及时调整供给策略,并推动相关创新试点落地,保障试点结果达成。
以经营结果为导向,站在商家视角,围绕“增长、体验、提效”,围绕商家服务与商家履约两大模块,规划商家运营策略以及制定履约质量的监控评估标准,助力平台的交易增长和体验提升。 核心职责: 1、以商家视角出发,熟悉商家外卖运营策略与方法论,可独立推动完成商家服务或履约相关的策略运营规划,测算,落地与复盘; 2、把握商家痛点需求,通过数据分析,洞察出商家交易链路中存在商、物流痛点问题,快速定位,归因,联动合作团队,提出有效的解决方案,并推动落地解决。 3、围绕商家服务及商家履约运营两大模块,能够独立搭建和设计运营数据分析框架,并制定分类关键数据指标体系(Ex.时效、商责取消、客户满意度等),通过分析看清业务本质、价值、风险和机会; 4、具备业务敏锐性,深入研究基于不同业务场景下商物流运营策略,探索有利于平台规模增长新业务模式,助力生意增长。 5、熟悉项目管理流程,可以独立完成团队重点项目的运营和管理,建立不同项目的分层机制,运营标准, 整合大数据,商业分析,产品的资源,对不同的项目实施进行立项、推动、协同、落地、组织复盘 和优化,从而取得项目结果。
1、负责外卖业务不同需求场景的创新项目孵化,迭代业务模式并输出策略,能够从整体项目视角协同各方推进业务,需要较强的综合能力和动手能力 2、通过挖掘用户需求刻画热销商品画像,从用户需求视角推动供给选品策略不断优化,并协同一线推动供给策略落地 3、制定有效的营销策略提升频道流量转化,形成用户传播裂变引入新客,推动业务增长 4、发现用户痛点,提出产品优化建议,联动产品形成具体产品方案,推动在产品功能迭代和用户体验优化,促进业务发展落地