美团到餐交易产品经理

1.负责美团神券用户产品相关方向规划，提升用户买券、领券、用券及膨胀行为的转化效率。并搭建多业务（外卖/到餐/闪购等）产品形态，提升用户心智和商家参与意愿； 2. 基于用户特征和需求洞察，抽象归纳多业务形态的信息共性，把控各链路下用户动线设计，结合用户分层做差异化的神券触达及运营策略； 3. 有创新力，对新兴交互形态有敏锐嗅觉，能将技术能力转化为用户价值，能提出可落地的解决方案，并能推动项目保障质量和高效完成； 4. 结合行业趋势，制定产品长期策略，设计可量化和定性的目标及关键路径，有社交产品经验/交易产品经验优先； 5.跨团队协同与资源整合，联动多行业策略、数据、运营团队，推动神券在美团生态内的渗透率提升。

1.神券产品核心体验优化：负责美团神券主页的产品设计及迭代，提升用户买券、领券、用券及膨胀行为的转化效率。并搭建多业务（外卖/到餐/闪购等）神券搭售、膨胀入口及链路，优化用户跨品类用券体验； 2.用户心智建设及增长策略：持续优化神券分发效率及用户心智建设，把控各链路下用户动线设计，结合用户分层（新客/老客/高价值用户）设计差异化的神券触达及运营策略； 3.跨团队协同与资源整合：联动多行业策略、数据、运营团队，推动神券在美团生态内的渗透率提升。深度参与业务，并与多行业招商团队合作，优化商家侧补贴策略，平衡用户增长与商家ROI； 4.数据驱动决策：监控核心指标（如神券UV转化率、膨胀率、行业使用率等），制定优化方案。并结合业务目标，探索神券在拉新、留存、促活等场景的增长机会； 5. 关注行业动态：持续关注行业发展，了解电商及交易类产品发展动向，探索产品创新形态和熟悉AI产品等。

1.能独立负责本地生活领域酒店旅行和到餐到综团购行业方向。基于各业务的特性、阶段策略及服务旅程，与业务及服务运营团队共识目标，从复杂的客户场景中迅速理解、定位、抽象问题，设计和推动负责业务-服务全链路的服务解决方案，包括但不限于系统产品能力、流程优化、指标评估体系、运营机制。能够快速、高质量响应支持业务发展，完成体验、成本、效率和风险四者高质量的平衡。 2.以客户为中心理解业务逻辑及其对应的服务逻辑，结合业务特点、业务发展诉求、内外部环境等因素独立完成年度目标制定、财务成本核算，完成战略-目标-举措的有效拆解，完成产品能力及建设节奏规划，包括但不限于：让每个业务具备符合自己业务特性的客服工作台，通过信息精简优化、页面合理布局、智能算法及大模型等能力应用，让简单问题通过自动化、智能化方式解决，让复杂问题在人机督导下更快更好的解决。 3.能在涉及多客户、多职能、多协同方的复杂项目中识别出关键手段，在复杂场景中定位问题，通过良好沟通、资源协调、优先级判断，能够跨公司、跨部门、跨职能、跨领域协同各团队共同发现问题、定义问题、解决问题，达成项目目标，创造客户价值，建立影响力。 4.深入客服工作环节与流程，完成数据分析、场景洞察并做平衡取舍，通过系统能力建设协助提升客服解决能力和工作效率。基于到店业务在商品、交易、履约模式上的特性完成平台基础产品的架构整合、行业适配、解决方案模板沉淀，兼具流程标准化、业务情景化思维，利用大模型推动美团服务从自动化走向智能化。 5.主动推动需求管理、部门合作、运营推广等机制的建立，更快更好的推动业务在源头上解决问题、降低问题发生，或提供所需资源支持，以服务体验飞轮驱动增长，长期为客户成功负责。 6.具备独立完成行业调研的意识及能力，了解内外部动态及实践方案。具备商业格局且关注客户细节，坚持学习并创新，能结合具体业务场景落地应用。通过重要项目的深度复盘总结，打造成功案例，提炼出可复用到相似场景、同质业务的工作方法及前瞻性思考。

1. 负责美团到店餐饮C端产品策划工作，对所负责方向/项目的用户规模、使用体验和转化效率负责； 2. 对用户外出就餐场景、决策路径和行业最佳实践进行深入研究，通过频道页、营销场、货架等优化产品形态和流量策略； 3. 深入一线挖掘用户及商户痛点，探索用户需求与商家供给新的匹配模式，提升交易转化效率； 4. 推动复杂项目落地执行，有效协同跨部门推动产品功能上线及业务落地运营。