美团餐饮品类运营-客户方向
任职要求
1、5年及以上互联网广告相关经验,有信息流或电商类商业变现经验者优先; 2、了解业界成熟的媒体变现商业模式,有敏锐的市场洞察能力,对各广告平台/业务的优缺点有自己的观点; 3、有较强的学习能力和独立思考能力,和较强的数据和逻辑分析能力; 4、能进行市场和客户调研,需求分析管理…
工作职责
1、洞察行业需求,针对负责客群提供完整的广告运营策略并落地,面向客户提供广告运营优化服务,保障客户广告投放效果,提升公司广告客户留存率及投放ARPU值,实现公司效果广告产品的业绩目标; 2 、产品包装及案例:针对不同行业,负责效果广告产品的行业案例总结及产品包装; 3、产品服务运营:负责广告代理商对自助广告投放平台的日常业务咨询处理。收集总结一线客户对产品和广告系统的需求和使用问题反馈,推进商业产品不断优化改进广告产品和服务; 4、广告效果优化:负责针对不同行业,总结广告效果优化方法,形成具有建设性的运营方法,针对重点客户提供优化服务,提升客户投放效果,确保客户留存; 5、产品运营手册:整理运营经验及方法,输出成方案总结,并对一线客服进行培训及考核; 6、针对用户端和销售端收集和反馈产品使用过程中的问题,对运营数据进行统计和分析,并出有效论证推进产品优化。
统筹饮品西快的商品运营和全局策略、为品类增长目标和效率负责。 1、系统性规划与搭建奶咖西快特团场域的商品货盘规划,结合场域补贴、流量等资源手段,达成业务增长目标; 2、带领团队完成高复杂度专项(如KVI、以销定采等),充分调用和整合内外部的资源,协同推进跨部门多项目的实施和运作; 3、洞察行业变化和客户诉求,制定本方向短、中长期增长策略,拆解举措和项目,建设高效的落地机制、复盘调优机制,沉淀切实有效的方法论,不断寻找最优解和新增长路径,为特团业绩增长提供动能; 4、建立高效、稳固的前线、横向部门沟通机制并根据业务发展持续调优,协调各方资源保障策略有效落地。
1.有丰富的餐饮行业运营经验,负责为大模型训练行业及品类分析、门店选址、菜品研发、商家运营等场景的标杆分析和最佳实践,及时捕捉餐饮行业市场热点和不同客户痛点,并给出具有针对性、可落地的分析报告及策略建议,确保大模型训练数据的质量和准确性。 2.负责设计并执行大模型在各场景的测评方案,深入跟进客户实际使用效果、分析和诊断测评结果,识别大模型在不同维度下存在的问题(如数据偏差、逻辑漏洞、建议可行性不足等),协同产研提出具体的优化方向和改进措施,形成良性循环,不断提升大模型的性能和价值。 3.负责行业大模型产品运营,协同生态做好用户营销、市场推广,持续跟进目标客户的使用反馈,协同产研推进产品能力完善,共同实现产品影响力的提升。
1.负责外卖商品基建体系(商品类目/属性/标准菜)的建设和运营,主动收集、沉淀餐饮不同品类的行业、平台认知,结合多业务方需求设计基建体系模块,包括不限于类目结构设计、关键属性/属性值定义等调整,并完成应用方握手,对方案可用性负责; 2.建立基建体系的产研运协同机制,结合AI大模型,协同产研进行方案生产、上线,对生效效率、上线质量负责; 3.联动各端产研和多个商品应用方,有效规范商家和商家生态角色提升供给信息的覆盖率和准确率,对基建覆盖质量负责; 4.持续优化平台现有商品基建体系,保证方案稳定落地,取得对应收益,提升商品管理效率。