美团【转正实习】履约策略运营岗
任职要求
【履约策略运营方向】 1.本科及以上学历，对业务运营、策略、数据分析有浓厚兴趣； 2.对外卖配送行业有兴趣，有意向深耕物流领域，成为出色的物流人才； 3.具备优秀的数据分析能力，熟练使用数据提取、分析工具，积极主动； 4.善于沟通及合作，协同推动能力强、结果导向； 5.逻辑清晰，善于团队合作，主动思考及推进工作。 【用户策略运营方向】 1.本科及以上学历，对业务运营、策略、数据分析有浓厚兴趣； 2.对电商零售行业有…
工作职责
【履约策略运营方向】 1.负责履约业务的运营数据分析，围绕业务关键环节，对核心业务指标进行日常监控和分析，提出业务改善意见； 2.负责业务项目的落地运营，并针对落地项目的效果进行定期复盘和结论输出； 3.不断优化与完善业务运营流程，提升履约效率及标准化程度； 4.其他日常运营工作，例如城市侧需求和信息对接并推动解决、信息交互等。 【用户策略运营方向】 1.负责落地运营和优化骑手中长期成长激励体系，任务玩法和骑手权益，实现中长期对骑手行为牵引； 2.负责等级及权益的产品运营及策略迭代，深入理解运力模式及用户特征，辅助制定匹配的运营方案，并推进产品化能力建设； 3.跨部门沟通、相关方管理，协调产研及业务相关方，推动资源高效协同，保障项目落地的实施及效果； 4.搭建业务监控、效果分析体系，通过数据分析、骑手调研诊断问题，产出有效改进策略并落地闭环。 【活动运营方向】 1.负责线下活动、线上活动的策划和执行，参与保障/关怀策略（包括活动）的制定和策划，保障所负责项目的高质量运营及交付，确保所有方案可落地，包含且对骑手关怀体验负责； 2.参与业务调研，分析并深层挖掘用户保障关怀需求，形成可行性的运营优化方案，包含但不仅限于业务流程、业务方案优化； 3.负责骑手关怀线上产品优化，协同相关部门共同优化产品方案，推动产品迭代优化，提升用户感知和产品满意度。
【物流运营方向】 1.围绕全国业务履约体验、成本及安全等核心数据，进行指标体系搭建及运营； 2.基于数据分析结果进行物流业务策略制定，并推动落地； 3.不断优化与完善业务运营流程，提升履约效率及标准化程度； 4.建设物流合作商运营管理体系并设计标准化方案，提高商结构及业务健康度。 【风险管控方向】 1.参与合作商全生命周期风险管控体系制定和优化； 2.推动合作商履约数据分析，定期输出业务分析报告，并对合作商风险管控提供数据支持； 3.参与合作商风险应对与管理工作，包括拟定风险应急预案，根据风险提示或已发风险事件协同相关部门拟定应对方案，并组织约谈及风险事件处置； 4.编写相应风险管理制度及流程，推动制度内容落地实施，并定期迭代完善。
ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：国际化短视频商业化变现产品设计团队旨在使客户能够毫不费力地与用户建立联系，并最大限度地发挥品牌潜力。我们希望简化和激励客户实现目标，探索更多可能性，并与国际化短视频创造价值。作为团队成员，你将能够利用定性/定量研究来收集用户反馈，为我们的客户创造深刻的理解和共情，并与设计、产品和营销团队跨职能合作，以满足业务需求。 1、负责国际化短视频达人营销平台产品建设，梳理平台规则，制定消息触达策略，提升达人响应率； 2、梳理达人全生命周期漏斗，设计奖惩规则，提升达人侧入驻，履约，持续活跃的漏斗转化，牵引达人增长； 3、与达人、广告主运营团队紧密合作沟通，根据运营需求，从业务视角出发，建设或优化达人管理、订单管理、异常监控等运营后台能力，帮助业务提升运营效率。
ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：Data-电商-供应链和物流团队，通过应用机器学习和运筹优化算法，助力字节电商在全球范围内向用户提供低价好物以及快速优质的购物体验。团队的方向包括：参与优化通向全球各个国家地区的仓储物流网络，提升履约时效，降低成本，优化用户体验；跟踪全球电商趋势，优化电商货品供给，预测商品需求，指导备货，探索AIGC赋能时尚供应链。 1、参与字节跳动电商供应链及物流、商品运营和价格运营全链路多场景智能体系建设，负责面向业务的数据挖掘及算法迭代； 2、结合电商底层数据，通过数据挖掘、深度学习、统计推断等算法手段，对电商履约链路的时空轨迹序列、ETA、物流网络动态等进行分析与预测； 3、结合货架和内容电商信息，通过数据挖掘的方式，优化不同生命周期中商品在各场域的流量效率、运营效率和业务目标达成率，主要场景如下： 1）完善不同商品在相似/替代/关联/趋势和季节性上的商品力基建，对重点场景货盘进行诊断并提供品类优化建议，包括但不限于细分机会市场挖掘、新品&商品成长和渠道组货建议； 2）定义并优化不同业务场景的价格健康度，量化不同类目/人群偏好/场域等对商品价格策略的影响，建模站内商品的价量曲线，推动商品定价/补贴建议、预算分配建议和商品券设计等落地，并配合进行产品化建设； 3）深度参与重点营销场和大促场景的盘货-招商-搭建-选品-投放全流程运营，针对不同业务阶段和内容电商场景，从商家、商品、价格等维度提供算法建议； 4、参与电商业务用户/商家/达人增长等业务中的触达算法研发，包括但不限于基于用户与触达内容的理解建立点击率/转化率预估等模型、优化触达时机/渠道、基于AIGC技术进行触达内容优化等； 5、与电商用户增长、商家/达人/商品相关运营、产品等团队紧密合作，达成电商业务的用户/商家/达人/商品高质量增长目标。
ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：Data-电商-供应链和物流团队，通过应用机器学习和运筹优化算法，助力字节电商在全球范围内向用户提供低价好物以及快速优质的购物体验。团队的方向包括：参与优化通向全球各个国家地区的仓储物流网络，提升履约时效，降低成本，优化用户体验；跟踪全球电商趋势，优化电商货品供给，预测商品需求，指导备货，探索AIGC赋能时尚供应链。 1、参与字节跳动电商供应链及物流、商品运营和价格运营全链路多场景智能体系建设，负责面向业务的数据挖掘及算法迭代； 2、结合电商底层数据，通过数据挖掘、深度学习、统计推断等算法手段，对电商履约链路的时空轨迹序列、ETA、物流网络动态等进行分析与预测； 3、结合货架和内容电商信息，通过数据挖掘的方式，优化不同生命周期中商品在各场域的流量效率、运营效率和业务目标达成率，主要场景如下： 1）完善不同商品在相似/替代/关联/趋势和季节性上的商品力基建，对重点场景货盘进行诊断并提供品类优化建议，包括但不限于细分机会市场挖掘、新品&商品成长和渠道组货建议； 2）定义并优化不同业务场景的价格健康度，量化不同类目/人群偏好/场域等对商品价格策略的影响，建模站内商品的价量曲线，推动商品定价/补贴建议、预算分配建议和商品券设计等落地，并配合进行产品化建设； 3）深度参与重点营销场和大促场景的盘货-招商-搭建-选品-投放全流程运营，针对不同业务阶段和内容电商场景，从商家、商品、价格等维度提供算法建议； 4、参与电商业务用户/商家/达人增长等业务中的触达算法研发，包括但不限于基于用户与触达内容的理解建立点击率/转化率预估等模型、优化触达时机/渠道、基于AIGC技术进行触达内容优化等； 5、与电商用户增长、商家/达人/商品相关运营、产品等团队紧密合作，达成电商业务的用户/商家/达人/商品高质量增长目标。