美团【转正实习】餐饮运营岗
任职要求
1.统招本科及以上学历，食品类等相关专业，持有食品安全管理员/营养师等资格证书优先。 2.熟悉HACCP体系及《食品安全法》《餐饮服务操作规范》等法规，具备成本核算与经营数据分析能力。 3.具有较强的工作责任感，良好的沟通能力，能够有效与团队成员及员工进行沟通协调。 4.具备敏锐的服务洞察力，能通过用户旅程分析发现改善机会点。 5.具备活动策划与文案撰写能力，能编写员工餐厅相关宣传文案。 岗位亮点： 这岗位成长空间大，能狠狠锻炼你的管理和沟通技能，未来可期！ 这岗位要求你得是个吃货，还得懂吃、会吃、爱吃！通过搞餐饮服务和策划活动，你每天都能给大家带来“吃好喝好”的快乐瞬间，直接提升公司小伙伴们的幸福感，成就感拉满！ 这岗位是个全能型培养路线，涵盖供应商管理、食品安全合规、服务设计、活动策划、公关沟通、设施技术等多个技能树，妥妥的复合型人才养成计划！
工作职责
1.运营监管：协助导师负责员工餐厅服务商的日常运营管理，监督食品安全、卫生标准、生产规范及服务质量，确保合规操作。 2.供应商管理：根据供应商服务标准及考核体系，执行KPI量化评估，推动标准化服务流程落地，定期开展供应商服务评审及优化。 3.客诉管理与满意度提升：建立高效的公司员工沟通机制，及时响应并闭环处理员工投诉及建议；通过数据分析预判运营风险，制定改进方案；定期输出满意度分析报告，针对性提升改善措施。 4.活动运营：策划实施餐厅美食节等主题活动，配套宣传方案制作，传递公司餐饮文化。 5.数据管控：负责日常餐饮数据的统计及费用结算，监控员工餐厅指标的完成情况。
ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：抖音生活服务以“激发新生活，助力好生意”为使命，致力于成为用户与合作伙伴最信赖的生活服务平台，为用户提供更丰富、独特的生活体验，为合作伙伴提供包容且公平的健康营商生态。 截至2023年底，抖音生活服务业务已覆盖全国370多个城市，有动销的合作门店数量超过450万家，生活服务团购达人入驻数量较2022年增幅达289%。抖音生活服务将继续携手生态伙伴，为用户提供值得心动的商品和服务。 1、参与生活服务商品信息结构化建设，提炼不同品类的关键商品属性，用于商品之间的匹配对比； 2、参与平台标品信息建设，包括餐饮菜品库、酒店房型库、零售标品库等，提升标品信息准确性与丰富度； 3、参与商品知识图谱体系建设，提炼和优化商品卖点标签，用于个性化推荐与用户导购链路消费决策，提升转化率； 4、持续探索AI能力在商品信息领域的应用，提升信息生产效率及商家发品效率。
1. 面向本地餐饮商家，拓展及维护新老客户去使用美团旗下的快驴平台进行食材采购，独立完成相应绩效目标； 2. 负责区域内客户的回访和维护，建立稳定的合作关系，使其长期保持复购； 3. 结合公司的营销活动和销售策略，完成公司下达的工作指标； 4. 根据市场现状和客户反应，及时反馈产品存在的问题，实时调整业务策略； 5. 与公司各部门有效配合，并快速解决突发问题，以提高商户满意度。
1.负责公司网络、系统和大数据运维、管理及优化工作，包括处理日常运维需求、运维变更、资源管理、服务管理、问题排查等； 2.负责及时响应和处理故障，积累经验缩短故障处理时长，并通过深度复盘和改进避免故障重复发生； 3.收集和分析网络和业务系统的运行数据，找到系统风险点，推进稳定性改进项目； 4.承接内部运维相关项目立项及实施工作，协助一线工程师解决后台技术问题； 5.负责运维工具开发，提升日常工作效率。
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