美团美团支付-月付商业分析

岗位职责 （1） 负 责 知识付费相关商 业 化 项 目 的 上 线 、 推 广 及 日 常 运 营 各 环 节 （2） 负 责 重 点 主 播 和 商 业 化 产 品 的 日 常 运 营 工 作 ， 包 括 但 不 限 于 社 群 运 营 、 内 容 运 营 、 产 品 运 营 等 等 （3） 持 续 跟 踪 重 点 付 费 项 目 进 度 及 收 入 大 盘 相 关 数 据 ， 定 期 进 行 复 盘 和 分 析 ， 提 出 优 化 建 议 ， 提 升 推 广 效 率

【薪酬福利】 1、自如管家薪资构成为=底薪+绩效+餐补+提成，综合薪资6-10k。 2、房租优惠，自如员工租住自如产品享折扣优惠（首次85折）； 3、五险一金（12%比例，入职缴纳，每年调整缴费基数，以实际薪资缴纳）+商业保险（补充医疗、意外伤害）+互助金； 4、餐补、带薪年假、带薪培训、节日礼物、健康体检； 5、海燕计划 (毕业季独有，针对应届生)： 零押金、租金月付、赠送搬家券等； 6、晋升：每月公开竞聘，自如为您提供管理及专业两条发展路径。 专业方向：管家（0~6个月）-高级管家（6~12个月）-资深管家（>12个月） 管理方向：管家（0~12个月）-业务经理（2年）-业务总监（3年） 1、客户线上（自如App）预约看房，管家线下带看房源，匹配房源，促成签约； 2、通过外网获取客源，邀约线下带看，促成签约，目前自主拓客占比较大； 2、定期回访已签约及到期客户，增加新客户推荐量和续约量； 3、对所辖区域内的自如客进行服务与维护，包括基础生活类（维修、保洁、费用结算、咨询受理等）、租务处理（退租、换租等）； 4、建立客户关系群，组织自如客活动（如狼人杀、集体观影活动），打造自如生活居住社区，为在南京打拼的自如客们营造家一样的感觉~

【薪酬福利】 1、管家薪资构成为：基本工资+绩效+餐补+提佣，均薪10K—15K； 2、房租优惠，自如员工租住自如产品享折扣优惠； 3、入职即可缴纳五险一金+商业保险（补充医疗、意外伤害）； 4、餐补、带薪年假、带薪培训、节日礼物、健康体检、国内及出境游； 5、海燕计划 (毕业季独有，针对应届生)： 零押金、租金月付、赠送搬家券等； 6、工作地点：结合业务需求及个人实际居住地址就近分配； 7、晋升：每月公开竞聘，自如为您提供管理及专业两条发展路径。 专业方向：管家（0~6个月）-高级管家（6~12个月）-资深管家（>12个月） 管理方向：管家（0~12个月）-业务经理（2年）-业务总监（3年） 【关于培训】 1、师徒制：入职第一天，安排专属师父带你“进门”，帮你解决工作难题； 2、新员工培训：入职一个月内，参与带薪培训，还用担心团队配合不默契，那可是当年睡在我上铺的兄弟啊； 3、专业力培训：完整的培训体系，业务培训、领导力培训，MBA……公司比你更想让你成为CEO。 【工作内容】 -产品销售： 1.客户线上（自如App）预约看房，管家线下带看房源，匹配房源，促成签约（自有客源，无需电销）； 2.定期回访已签约及到期客户，增加新客户推荐量和续约量； 3.及时跟进未签约客户，了解原因及意向，精准匹配房源信息，促成签约。 -客户服务： 1.对所辖区域内的自如客进行服务与维护，包括基础生活类（维修、保洁、费用结算、咨询受理等）、租务处理（退租、换租等）； 2.建立客户关系群，组织自如客活动（如狼人杀、集体观影活动），打造自如生活居住社区，为在南京打拼的自如客们营造家一样的感觉~

1、通过自如APP获取客户资源（90%的客户为主动预约），准确了解客户租房需求，根据客户需求为客户推荐合适的自如房源； 2、定期与客户进行沟通维护客户，为客户提供满意的服务，发掘客户潜力； 3、根据公司要求完成出房目标，达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标（KPI）； 4、消化自如APP分配的资源，做到最大限度的利用； 5、及时搜集、反馈客户意见和建议，积极协调内外资源，有效解决客户疑问，提高客户满意度。