美团公信力治理产品
任职要求
1、本科及以上学历，5年以上互联网产品工作经验，有风控或用户产品经验更佳； 2、热爱产品，关注客户体验，对事物具有好奇心，能从复杂业务中发现核心问题，并推动优化，对最终结果负责。 3、既有0-1的产品初创经验，也有成熟产品的创新推进； 4. C端、B端复合型产品人才，同时兼具用户和行业视角； 5、数据敏感，逻辑清晰，有较强的分析和解决问题能力，能够承担有复杂度和模糊度的项目。 具备以下条件优先 有AI应用产品经验优先；
工作职责
1. 制定公信力产品路线图，综合风险控制、行业治理、服务体验； 2. 负责风控决策引擎、产品链路的全生命周期管理，设计可扩展的风险识别链路、审核产品、决策处置、触达产品； 3. 负责服务流程建设，提升用户、作者、商家举报申诉投诉流程体验； 4. 负责审核工作台产品的建设，提升审核体验，用AI提升审核效率；
1、负责点评到综行业商户下门店评价真实性的的识别及分层策略。通过分析评价内容生态问题、结合行业经营特殊性、商户维度数据表现，制定针对行业有效的商户违规识别策略。实现对行业内商户违规促评的有效管理、进而提升行业商户整体的评价公信力水平。 2、负责协同评价内容风控、治理产品团队，通过数据分析、case输入等手段完善治理方案，实现对不同违规程度商户的梯度治理，达成年度目标。 3、负责BP到综行业子类目，通过用户调研、商户共建等方式，协同类目商家运营、销售运营探索行业解决方案，牵引商户合规运营点评评价。
1、基于对大众点评评价业务的理解，刻画用户商户风险画像，对评价风险进行识别判断； 2、分析评价生成的用户商户行为数据，和相关技术、算法团队持续迭代产品能力，配合风控策略，扩展其在各业务场景的应用； 3、与业务产品合作，通过交互设计，推动用户和商户在公信力治理的体验改善，有效减少商户用户在平台处置标准的认知差异和矛盾冲突。 4、监控风险水位和治理运营情况，及时发现和解决问题，推进策略方案优化；
1.负责行业公信力规则的教育宣导，提升商家对平台规则的知晓度； 2.负责行业治理策略的制定、执行和效果评估，确保策略的有效性和结果的可量化； 3.搭建数据监控看板并作跟踪分析，为治理策略提供数据支持与决策参考； 4.持续了解行业动态和业务诉求，提供针对性解决方案，与行业建立长效协同机制； 5.统筹治理项目，推动相关运营流程、机制与产品能力的搭建，确保治理工作高效开展。
1. 应对大众争议及突发舆情围观事件，设计舆情监控与梯度服务处置流程，提升作者、商家和评价消费者流程体验； 2. 建立用户和商户教育及激励体系，强化公信力心智渗透，构建平台治理共同体； 3. 搭建「信号感知-智能研判-精准处理」的风险全生命周期管理能力，设计可扩展的风险识别链路、审核产品、决策处置、触达产品； 4.主导审核工作台AI智能化升级，提升审核工具效率；