美团公信力行业治理策略专家

1.负责目标：美团评价各行业的商家治理，降低违规率； 2.策略落地：依据行业特性制定相关违规场景的规则与治理策略，与业务、产研、客服团队协同确保其有效落地； 3.日常治理：通过商家违规行为治理和商家经营正向牵引，帮助商家更合规有效地做好评价经营； 4.产品迭代：发现与梳理可自动化系统化的治理事项，与产研协同推进更有效、准确、高效的治理。

职位亮点：加入阿里巴巴国际站平台治理团队，亲身参与全球化合规体系的搭建与实践，助力平台国际业务健康合规地高速发展。你将与行业顶尖专家共事，深入探索电商合规风控前沿动态，在全球舞台提升专业影响力。我们为你提供极具挑战性的成长环境和广阔的职业发展空间！ 1. 负责阿里巴巴国际站知识产权的平台治理以及风险管理体系优化：核心负责电商平台知识产权和商品治理的日常策略运营，了解国际电商环境下的整个治理流程，并在多种场景下推动解决方案的实施；通过行业调研、数据监测和分析及时发现业务环节中的知识产权风险，完善风险识别及治理框架，包括商品相关场景的策略覆盖面、治理效率，以及如何长期有效体系化的引导阿里巴巴国际站的商家遵从知产保护的要求。 2. 知识产权应急响应及危机处理：负责阿里巴巴国际站知识产权应急响应机制，快速处置突发侵权事件与舆情风险。高效协调公司内部（如法务、产品、运营、公关等）及外部资源（如品牌方、监管机构、第三方服务商），构建与重点国家品牌权利人和监管方的常态化沟通机制，推动关键知识产权争议以及商家舆情的妥善解决，保障平台合规运营与品牌声誉安全； 3. 合规解决方案与产品策略设计：基于对跨境电商商业模式、平台产品及业务流程的深入理解，设计并推动知识产权合规相关的产品化解决方案。密切关注行业动态与竞品治理策略，提炼行业实践，持续优化平台治理规则与产品功能，将知识产权风险管控融入到商业设计中； 4. 负责阿里巴巴国际站合规象限的规则管理：持续跟踪全球主要市场在知识产权保护、电商合规、消费者保护等方面的法规政策与执法动态，结合平台业务实际，制定并更新阿里巴巴国际站合规规则体系。确保平台商品展示、销售及营销行为符合各国法律法规及权利人合规要求，降低平台因政策变化带来的合规风险，提升国际市场准入能力与平台公信力。

1、运维可观测链路建设 • 负责全链路稳定性解决方案的制定与执行，包括交付、变更、应急及稳定性专项建设； • 事前：建立并持续优化产品运维的监控机制,研发并维护相应的运维监控平台/工具； • 事中：建立并持续优化产品运维的预警机制，确保故障能够被快速发现、通报、定位及处理； • 事后：快速分析、诊断、定位问题，并能够协同开发人员解决问题；建立健全快速恢复服务机制，降低业务受损程度，确保产品、业务稳定运行；牵头问题复盘工作，通过架构优化等根治引起不可用的问题。 2、运维平台产品化与智能化建设 • 设计、研发并维护智能化的运维平台、工具、系统，帮助解决生产系统遇到的容量、性能、稳定性等问题，提升性能与效率； • 负责运营质量数据化分析工作，通过对日常运维指标、问题、风险、稳定性结果进行分析和研究，建立模型、计算ROI/TCO来解决、优化和落地给出运营优化建议； • 负责高可用体系建设，如巡检、故障自动定位、自动恢复、自适应容灾、云原生技术实施及落地等，保障业务持续可用。 • 负责运维能力的抽象与设计，通过平台实现运维能力产品化，建立配套的标准运维手册，提升运维的易用性/完整性和降低误操作风险（专有云）； • 将运维服务产品化能力传达给客户，建设客户心智，提升运维服务效率（反馈增加） 3、运维服务体系建设 • 建设本领域相关的运维体系(如变更标准，重保体系，客情预警等),确保本领域产品运维&稳定性能力提升； • 牵头制定本领域内的相关新产品\新功能的的SLA协议承诺； • 基于SLA要求，评审新产品\新功能的架构是否可用、安全； • 通过日常运维活动优化产品稳定性，达成SLA目标； 4、容量规划与调优 • 基于年度的产品线规划，进行预算编制、容量规划与置备，协调各方持续滚动进行存储、计算等资源消耗的预测与估算； • 通过技术手段提升线上资源利用效率，降低物理资源成本（如结合对于业务波峰/波谷等的预测，进行混合部署）。 • 通过云平台与云产品的容量模型设计与调优以及配套的工具建设，降低云平台因为资源问题带来的稳定性风险并提升资源利用率（专有云） 5、安全保障建设 • 日常on call值班，及时响应告警及技术支持升级的疑难问题，并解决； • 负责集团级重大活动（如双11等）的运维保障工作； • 配合安全团队，梳理安全漏洞，优化相关技术架构，提升产品与系统的安全性。 • 负责云平台风险管理能力建设，通过风险策略库建设提前识别风险，建立风险预警和治理机制，推动云平台风险治理提升客户稳定性（专有云） 6、平台架构升级 • 负责系统架构升级，如内核升级、网络架构升级、存算分离、服务跨机房迁移、服务上云 • 负责容灾架构设计并实施，如同城容灾、异地多活等 • 负责云平台软硬件生命周期设计，制定升级方案，通过商务法务产品与服务策略制定，推动客户云平台持续演进（专有云） • 负责云平台的分层设计，并通过依赖与兼容性治理与优化，实现云平台分层解耦，提升交付、升级的灵活性与稳定性（专有云）

1、负责点评到综行业商户下门店评价真实性的的识别及分层策略。通过分析评价内容生态问题、结合行业经营特殊性、商户维度数据表现，制定针对行业有效的商户违规识别策略。实现对行业内商户违规促评的有效管理、进而提升行业商户整体的评价公信力水平。 2、负责协同评价内容风控、治理产品团队，通过数据分析、case输入等手段完善治理方案，实现对不同违规程度商户的梯度治理，达成年度目标。 3、负责BP到综行业子类目，通过用户调研、商户共建等方式，协同类目商家运营、销售运营探索行业解决方案，牵引商户合规运营点评评价。