美团美团企业版-方案交付顾问(北京)
任职要求
1.本科及以上学历,3年以上工作经验;
2.学习能力优秀,能够快速学习、转化、吸收、输出新的业务知识;
3.优秀的逻辑性,具备较强的结构化思考和结构化表达能力;
4.有较强的成长意愿和成就动机,能够积极主动推进工作落地,拿到结果;
5.认真严谨,做事踏实,重视专业基本功、通用基本功的提升;
6.良好的工作、学习、生活习惯。
具备以下条件优先
1.对于企业福利有深刻理解、相关项目经验丰富的候选人。
2.解决方案专家、售前顾问、解决方案工程师、解决方案架构师、业务咨询顾问、项目经理、产品经理、实施顾问、实施经理从业经验者优先;
3.经历过一些失败和挫折,仍然保持乐观心态,并从中汲取经验教训,收获个人成长加分
工作职责
1.负责企业福利用餐、招待用餐、差旅、供应链分销等企业消费场景,大中型客户的需求调研、方案咨询、系统规划、和系统实施上线工作; 2.具体包括配合销售团队,提供售前阶段的系统方案咨询服务,提高项目赢单效率和成功率,为企业客户提供企业消费最佳解决方案;签约后完成系统配置、系统集成相关工作,保障项目如期、顺利上线,对项目交付的效率和质量负责; 3.负责内部组织能力建设项目的执行落地,包括基础方案库建设,重点聚类方案、客户案例的编写、市场活动宣讲、销售团队培训、内部方案交付流程优化、效能提升等; 4.持续关注用户与行业,提炼通用需求和方案,推动底层解决方案能力提升。
1. 提升美团企业消费解决方案在全国的市场占有率,为业务获得GMV与服务费,完成团队及个人销售指标; 跟进客户需求,了解市场动态和竞争对手情况,制定相应的策略和计划; 2. 负责开发“企业用餐、差旅、用车、员工福利”等方向的企业客户,通过开拓商机、制定销售策略、完成转化进行客户签约,并协助方案交付及客户成功进行实施上线,获得GMV与服务费,达成业绩指标; 3. 协助团队负责人探索行业解决方案及头部案例打造,为团队开发潜在增长点。
1、制定并执行定制化服务方案: (1)根据商家在alibaba.com平台的店铺规划和发展路径,围绕商品运营、商机获取、成交转化、企业和团队管理等方面,提供全年定制化服务。 (2)搭建基于外贸线上B2B的商家一站式服务解决方案,通过数据研究、行业和市场趋势洞察、竞对分析等方式,帮助商家洞察生意机会并解决痛点。 2、整合平台资源制定营销方案: (1)具备企业经营规划视角,基于客户的生意链路和需求、痛点,整合平台资源制定个性化的营销方案。 (2)推动客户线上生意增长,通过全年定制化方案服务交付,实现客户生意线上增长和数据线上化沉淀。 3、维护商家圈层与大客户KOL: (1)了解本地行业优势和产业结构,通过链接和整合平台端及外部生态资源,维护优质的商家圈层。 (2)培养大客户KOL,传播市场影响力,提升品牌知名度。 (3)沉淀服务方法论与数据建模: (4)沉淀一套可复用、可规模化的大客户服务SOP和服务方法论。 (5)制定不同类型和商家体量的服务节奏和成长路径,并通过数据建模反哺客户,提升服务效果。 4、日常运营诊断与优化: (1)联合客户经理、行业小二等服务力量,制定店铺运营方案和日常运营诊断优化建议。 (2)持续优化运营策略,提升商家在alibaba.com平台的竞争力。
1.提升美团企业消费解决方案在华北区域的市场占有率,为业务获得GMV与服务费,完成团队及个人销售指标。 2.负责开发“企业差旅、用餐、用车、员工福利”等方向的企业客户,主动开拓商机、制定销售策略、完成转化进行客户签约,并协助方案交付及客户成功进行实施上线,最终获得GMV与服务费,达成业绩指标。 3.协助团队负责人探索行业解决方案及头部案例打造,重点探索国央企、医药、汽车、证券、保险等潜在行业,为团队开发潜在增长点。