美团医药健康-商品信息系统产品
任职要求
1. 经验要求
* 拥有3年以上B端产品经验,了解商品管理和信息架构相关领域者优先。
2. 能力要求
* 具备较强的学习能力和开…工作职责
1. 商品信息架构设计
* 主导商品基础信息架构和商品库的设计与迭代,确保信息流畅支持各业务环节的灵活应用。
2. 流程优化与工具迭代
* 优化商品信息生产流程,包括商家建品和审核流程,提升信息录入的准确性和丰富性。
* 开发高效工具,提供卓越商家体验,并优化审核资源的利用效率。
3. 创新数字化方案
* 研究行业最佳实践,结合商家需求和平台特性,创新商品信息AI提质提效解决方案。1、品类经营诊断:构建系统化的品类诊断指标体系,探索一个品类的增长机会点,包含商品供给、搜推转化、营销爆发等方向可能存在的增长机会点。 2、用户体验评价:构建系统化的用户产品体验评价体系,除了数据指标评估体系,同时联动相关团队开展用户体验NPS调研,为产品团队的工作方向提供建议。 3、相关专题分析:承接一些商品相关的重大课题的专题分析,比如商品信息生产、商品信息表达、用户需求洞察等多个领域的行业最佳实践总结。 4、指标异动分析:针对关键指标的异动,构建系统化的分析方法,高效准确的定位指标异动的原因,支持相关团队快速采取经营对策。
1.负责商家运营团队管理,确保团队目标的实现,涉及口腔/眼科/眼镜行业的商家运营。 2.从商家视角出发,结合商家阶段和类型,制定并迭代商家牵引机制(包括但不限于新店任务、经营评分等),提升商家运营质量,从而增加与平台的合作粘性。 3.深入商家经营链路,线上运营(基础门店、供给、流量等)、线下店内履约,分析并定位商家经营特征和机会点,改善平台商家质量结构。 4.熟悉商家激励、教育方法,基于商家分层通过系统化、产品化手段驱动行业大盘商户提升标准供给覆盖,提升供需匹配效率。 5.搭建不同类型商家的培训体系和信息通道,赋能商家提高运营能力,从而提升商家经营效益。 6.与产品、业务团队深度协作,对策略有效落地,进行日常指标监控,通过指标发现问题和机会,并制定相关解决方案。
1.商家管理,负责B2C业务中的商家运营管理,建立富有竞争力的商家结构,协调美团及商家内部资源,充分赋能商家,激发商家愿意在平台长期成长;协同相关部门建立商家管理机制和业务规则,输出标准化规章制度和运营流程,每日监控交易数据、营销效果、服务质量等,根据数据的变化及时提出改进措施,并有能力改进整体系统,提高整体业务的运行效率; 2.商品管理,分析美团APP的用户特性及消费习惯,协同相关部门规划B2C模式下的医药健康相关子品类的商家、品牌、商品结构,协调供给侧,满足市场需求; 3.流量/活动管理,深度挖掘商品场景特征,挖掘新品,结合品牌策略、营销活动,制定品类策略、价格计划和落地节奏,使商品结构与市场需求相匹配,打造爆品、组织商品运营活动,提升商品销量贡献; 4.行业共建,结合市场和行业信息,与行业商家共同建立健康有序的合作关系,通过输出标准化规章制度和运营流程,提高整体业务的运行效率,提高消费者满意度,降低行业经营风险,共同维护良好的市场秩序。