美团高级用户产品(消费医疗行业)
任职要求
1、3年及以上产品经理工作经验,有用户产品、交易平台导购产品设计经验优先; 2、有消费医疗、互联网医疗、医药相关领域产品经验优先; 3、具备较好的用户sense、…
工作职责
1、负责美团医药健康事业部下消费医疗行业(医美、口腔、体检等)C端产品设计与落地执行,为用户体验、用户链路闭环转化率负责; 2、通过用户研究深度洞察用户需求,设计符合医疗健康行业特性的用户路径,包括不限于搜索、频道、详情页等; 3、联动业务、运营、技术、设计等多部门,推动复杂项目落地,确保资源高效整合与目标达成; 4、结合AI技术,探索用户服务场景的创新应用; 5、作为mentor负责校招生的日常指导与能力培养,制定成长计划,协助其快速掌握业务逻辑与产品方法论。
1、业务支撑:负责消费医疗的C端导购链路业务,推进业务策略执行,保障业务项目高效交付; 2、系统建设:深入理解平台用户的行为特点,建设跨端工程体系与配套能力; 3、工程建设:通过AI技术不断提升产运效率和研发效率,负责建设AI友好的系统架构,并保障研发工程质量。
1、负责建设奢侈品品牌在淘宝平台内的行业产品解决方案,能深度理解奢品品牌的生意诉求、奢品消费者的诉求,并结合平台能力建设贴合奢品行业的产品解决方案; 2、合理分析商家在平台经营状况,持续探索创新解决方案,推动商家经营提效,提升消费者端体验和成交转化; 3、挖掘功能数据表现,结合行业趋势与竞品能力,合理优化调整方向策略,为产品迭代负责; 4、结合市场需求,沉淀奢品行业化的运营手段,设计优化行业垂直场景的消费者端购物体验。
1、负责淘宝淘宝部分重点用户产品(如首页推荐、问评买等)研究,包括导购、体验、人群心智、转化提升等分析; 2、通过监测和专项,定位关键用户问题, 以及改善优化的机会点, 以提升用户体验, 帮助提升淘宝整体产品竞争力及用户粘性; 3、能够跨团队、跨部门整合和推进体验相关项目。
1. 构建AI眼镜及相关AI硬件的体验评测模型、标准及量化指标体系; 2. 策划并执行全链路用户体验测试(如Beta测试、体验走查、可用性测试等),结合定量与定性方法,诊断产品体验问题,明确产品体验优劣势,客观评估产品体验质量; 3. 建立并运营高价值Beta用户社群,通过分层招募、结构化反馈和持续互动,高效收集真实使用数据,支撑快速迭代与体验优化; 4. 持续开展竞品与行业体验对标分析,定期输出横向测评报告,识别差距与机会点,驱动产品体验升级; 5. 推动体验问题闭环落地,协同产品、设计、研发团队制定优化方案,并跟踪验证改进效果,真正实现“从用户中来,到产品中去”的闭环。