美团客户成功经理
任职要求
1.本科及以上学历; 2.3年以上的私域/直播/SaaS/广告/品牌营销等相关经验; 3.具备较强的沟通协调能力和项目管理能力,拥有强烈的责任心和…
工作职责
1.为消费医疗行业(医美、口腔等)客户提供增值服务相关解决方案,帮助客户实现公域私域全域营销闭环; 2.帮助客户规划年度及季度营销方案,参与客户营销节点活动策划,跟进客户长期稳定合作; 3.整合公司内外资源,加强客户品牌力,提升客户线上化水平,促成客户二次开发; 4.对接客户核心KP,深度参与客户生意,帮助客户达成良性经营。
1、负责客户成功部企业客户资料的整理和存档,提供客户成功部企业客户的流程支持; 2、协助高级客户经理制作对客技术支持、差旅管理项目方案设计; 3、根据项目需求制作差旅执行PPT方案,以及大客户数据分析汇总及其他文案协助工作; 4、对客户成功部内客户问题协助制作解决方案并根据方案协调内部资源落地方案实施; 5、通过数据分析,客户画像,客户拜访等发掘客户消费潜力并制定清晰的跟进计划。
浙江大区头部商家服务1号位,为头部商家平台效果和ROI负责,最终保障大客户续费率 1. 服务于Alibaba.com浙江大区行业大客户,围绕商家平台商品运营、商机获取,成交转化、团队管理提供全年定制化的服务,不断促进行业大客户效果提升,带动续费率的增长 2.具备企业经营规划能力,围绕Alibaba.com获转付合路径,洞察行业生意痛点和趋势机会定位大客户生意模式,根据行业营销节奏制定头部商家营销计划,借助工具和系统赋能大客户团队成长,促进大客户有效使用Alibaba.com营销工具,带动商家成交和营收增长 3.紧贴行业趋势和营销节奏,通过1V1和活动形式,链接本地&网站&市场的核心资源,为入驻的大客户提供诊断和生意规划服务,同时通过日常监测和复盘机制,沉淀行业大客户成功方法论,反哺市场
1、负责海外市场供应链业务,制定并执行本地化运营策略,对业务指标负责。 2、推动线上商机转化,包括但不限于供需趋势分析,对客营销策划、商品转化漏斗、行业定向招商、供应链生态服务等职能。 3、寻找增长机遇,协调跨部门资源,与产品/中台团队紧密合作,确保供应链产品的上线质量和产出。 4、管理生态伙伴,承担招募培训、目标管理、职能优化等职责,推动人效及服务质量的不断提升,实现双赢。 5、根据达成情况及客户反馈,持续优化产品和商业模式,达成商业目标;