美团商家运营实习生

【面向0-1年工作经验的应届生招聘】 维护项目运营、经营稳定，同时做好商家的相关服务工作。 1、商家入驻支持：参与售前项目立项&投标策略评估，建立商家档案并拉齐信息认知，帮助引导商家进行菜鸟入驻并进行划仓对接。 2、项目运营管理：负责项目全链路运营质量管理，协同各相关方处理异常并解决问题；落地运营策略，达成各项运营指标，并通过数据分析、看板等方式持续迭代优化；联合大区及总部方案、资源等，确保项目毛利达成并不断优化。 3、商家客情维护：和不同分层商家保持日/周/月维度的交流，定期进行线上/线下的正式复盘，保障商家服务体验，助力业务续签；帮助商家解决日常争议及赔付问题，给予商家解决方案，提升商家满意度。

1.与新商家沟通入驻/新店培训； 2.负责日常商家对接（协助商家解决店铺日常问题、平台大促/活动/项目的宣发及落地、重点直播间跟进、达人选品跟进等）； 3.勤于思考，发现运营痛点并推进解决方案； 4.梳理各工作内容，定期制作日报、周报和月报； 5.其他需协同的工作。

1、负责美护行业商家对接、品类运营、营销活动策划等工作 2、优质商品笔记case整理及分析 3、协助品牌对接达人直播合作 4、日常项目监督及行业数据分析 3、大促活动会场页搭建，活动报名审核等

1、活动策划执行：参与市场品牌活动的策划、执行，协助项目相关工作推进； 2、传播支持：根据项目需求，协助完成传播方案策划，跟进传播创意和落地执行；官号新媒体内容策划sense和账号运营； 3、沟通与对接：具备艺人和KOL对接沟通能力，清晰传达信息，追踪合作进度；对内跟进合作资源申请、审核，对外与商家/合作方/agency跟进活动进度、物料投放；