美团到餐供应链策略产品运营
任职要求
1.三年以上互联网策略产品运营经验,有B端/供给端产品运营经验优先; 2.以客户为中心,有好的商业理解能力,能够持续的发现并推动解决商家经营中的问题; 3.较强的数据驱动和逻辑思维,具备数据获取、处理和分析能力,有商业分析工作经验的优先; 4.主人翁意识,结果导向,拥有高效的执行力和跨部门沟通推动力; 5.热爱大模型技术,对目前大模型技术比较了解 具备以下条件优先 做过商家供给策略、对大模型技术熟悉
工作职责
1.基于大模型策略,制定到餐商品供给需求策略和智能组品的业务策略,持续为业务输出好货,帮助业务在供给层面获得竞争优势; 2.能够深入理解到餐业务中商家的实际经营场景,持续推进商家使用新的供应链能力,为新的供应链能力的覆盖规模负责; 3.深入业务一线、分析商家经营全链路的痛点,发现商家供应链的新机会并推动落地
1.问题溯源与根因分析:深度挖掘到店餐饮场景中的客户痛点(如商品质量、履约能力等),通过数据建模、用户反馈分析定位核心问题根源。 2.改善策略设计与落地:主导制定系统性改善方案(如流程优化、技术工具开发、标准制定),推动跨部门(产品、运营、技术)协作落地,确保问题从源头解决。 3.体验治理体系搭建:建立长效治理机制(如监控指标、预警模型、复盘机制),持续提升餐饮商户服务质量和用户满意度。 4.行业洞察与创新:研究餐饮行业趋势及动态,引入创新方法论(如服务设计、精益改善),驱动体验升级。
1.能独立负责本地生活领域酒店旅行和到餐到综团购行业方向。基于各业务的特性、阶段策略及服务旅程,与业务及服务运营团队共识目标,从复杂的客户场景中迅速理解、定位、抽象问题,设计和推动负责业务-服务全链路的服务解决方案,包括但不限于系统产品能力、流程优化、指标评估体系、运营机制。能够快速、高质量响应支持业务发展,完成体验、成本、效率和风险四者高质量的平衡。 2.以客户为中心理解业务逻辑及其对应的服务逻辑,结合业务特点、业务发展诉求、内外部环境等因素独立完成年度目标制定、财务成本核算,完成战略-目标-举措的有效拆解,完成产品能力及建设节奏规划,包括但不限于:让每个业务具备符合自己业务特性的客服工作台,通过信息精简优化、页面合理布局、智能算法及大模型等能力应用,让简单问题通过自动化、智能化方式解决,让复杂问题在人机督导下更快更好的解决。 3.能在涉及多客户、多职能、多协同方的复杂项目中识别出关键手段,在复杂场景中定位问题,通过良好沟通、资源协调、优先级判断,能够跨公司、跨部门、跨职能、跨领域协同各团队共同发现问题、定义问题、解决问题,达成项目目标,创造客户价值,建立影响力。 4.深入客服工作环节与流程,完成数据分析、场景洞察并做平衡取舍,通过系统能力建设协助提升客服解决能力和工作效率。基于到店业务在商品、交易、履约模式上的特性完成平台基础产品的架构整合、行业适配、解决方案模板沉淀,兼具流程标准化、业务情景化思维,利用大模型推动美团服务从自动化走向智能化。 5.主动推动需求管理、部门合作、运营推广等机制的建立,更快更好的推动业务在源头上解决问题、降低问题发生,或提供所需资源支持,以服务体验飞轮驱动增长,长期为客户成功负责。 6.具备独立完成行业调研的意识及能力,了解内外部动态及实践方案。具备商业格局且关注客户细节,坚持学习并创新,能结合具体业务场景落地应用。通过重要项目的深度复盘总结,打造成功案例,提炼出可复用到相似场景、同质业务的工作方法及前瞻性思考。
1.能独立负责本地生活领域酒店旅行和到餐到综团购行业方向。基于各业务的特性、阶段策略及服务旅程,与业务及服务运营团队共识目标,从复杂的客户场景中迅速理解、定位、抽象问题,设计和推动负责业务-服务全链路的服务解决方案,包括但不限于系统产品能力、流程优化、指标评估体系、运营机制。能够快速、高质量响应支持业务发展,完成体验、成本、效率和风险四者高质量的平衡。 2.以客户为中心理解业务逻辑及其对应的服务逻辑,结合业务特点、业务发展诉求、内外部环境等因素独立完成年度目标制定、财务成本核算,完成战略-目标-举措的有效拆解,完成产品能力及建设节奏规划,包括但不限于:让每个业务具备符合自己业务特性的客服工作台,通过信息精简优化、页面合理布局、智能算法及大模型等能力应用,让简单问题通过自动化、智能化方式解决,让复杂问题在人机督导下更快更好的解决。 3.能在涉及多客户、多职能、多协同方的复杂项目中识别出关键手段,在复杂场景中定位问题,通过良好沟通、资源协调、优先级判断,能够跨公司、跨部门、跨职能、跨领域协同各团队共同发现问题、定义问题、解决问题,达成项目目标,创造客户价值,建立影响力。 4.深入客服工作环节与流程,完成数据分析、场景洞察并做平衡取舍,通过系统能力建设协助提升客服解决能力和工作效率。基于到店业务在商品、交易、履约模式上的特性完成平台基础产品的架构整合、行业适配、解决方案模板沉淀,兼具流程标准化、业务情景化思维,利用大模型推动美团服务从自动化走向智能化。 5.主动推动需求管理、部门合作、运营推广等机制的建立,更快更好的推动业务在源头上解决问题、降低问题发生,或提供所需资源支持,以服务体验飞轮驱动增长,长期为客户成功负责。 6.具备独立完成行业调研的意识及能力,了解内外部动态及实践方案。具备商业格局且关注客户细节,坚持学习并创新,能结合具体业务场景落地应用。通过重要项目的深度复盘总结,打造成功案例,提炼出可复用到相似场景、同质业务的工作方法及前瞻性思考。
作为特斯拉供应链工程师,您将与特斯拉各产品的研发、制造、质量等工程和运营部门开展深度合作,积极参与到相关零件品类的前期开发,市场的调研分析,供应商的寻源选点,零件的成本管理和供应链的运营保障工作中。您将能够获得广阔的市场视野、接触跨行业的前沿科技应用,构建和优化成本分析模型,掌握供应商管理的工具和谈判技巧,助力您成为独挡一面的供应链管理专家。 职责描述: 1. 包装类供应商开发与管理 - 负责汽车零部件包装材料(如木箱、木托盘、吸塑吹塑注塑等各类型塑料循环包装、防护材料等)的供应商开发、评估及合作关系维护。 - 定期审核供应商资质,确保其符合质量、成本、交付及环保要求。 2. 成本控制与谈判 - 制定包装采购策略,通过市场研究、基于true cost成本分析,优化采购成本,达成降本目标。 - 主导合同谈判,明确技术规格、交付周期、质量责任及违约责任条款。 3. 全生命周期管理 - 协同研发、生产、物流部门,参与包装方案设计,确保符合生产需求、运输安全及可循环性要求。 - 监控包装材料库存,制定安全库存计划,避免断料或积压风险。 4. 质量与风险管控 - 跟踪包装材料使用反馈,主导质量问题改进,推动供应商整改及索赔处理。 - 识别供应链风险(如原材料涨价、政策法规变化),制定应急预案。 5. 合规与可持续发展 - 确保采购流程符合企业合规及反贿赂政策,推动包装新技术、新材料的应用。