美团到餐供应链策略产品运营
任职要求
1.三年以上互联网策略产品运营经验，有B端/供给端产品运营经验优先； 2.以客户为中心，有好的商业理解能力，能够持续的发现并推动解决商家经营中的问题； 3.较强的数据驱动和逻辑思维，具备数据获取、处理和…
工作职责
1.基于大模型策略，制定到餐商品供给需求策略和智能组品的业务策略，持续为业务输出好货，帮助业务在供给层面获得竞争优势； 2.能够深入理解到餐业务中商家的实际经营场景，持续推进商家使用新的供应链能力，为新的供应链能力的覆盖规模负责； 3.深入业务一线、分析商家经营全链路的痛点，发现商家供应链的新机会并推动落地
1.复杂B端系统架构设计与落地：负责B端核心业务系统的产品规划、设计与迭代优化，具备高度的业务抽象能力，能将外卖、到餐、酒旅等多业务的差异化需求，沉淀为通用、可扩展、稳定可靠的产品方案和系统中台能力； 2.大模型（AI）技术与业务场景的深度融合：密切关注AI技术（特别是大模型、AIGC）发展趋势，在商家经营、智能客服、供应链优化、数据洞察等场景，落地创新应用； 3.跨部门协同与推动：具备出色的沟通和资源协调能力，能够高效协同业务、技术、算法、运营等多方团队，凝聚共识，共同推进复杂项目的实施与落地。
1.问题溯源与根因分析：深度挖掘到店餐饮场景中的客户痛点（如商品质量、履约能力等），通过数据建模、用户反馈分析定位核心问题根源。 2.改善策略设计与落地：主导制定系统性改善方案（如流程优化、技术工具开发、标准制定），推动跨部门（产品、运营、技术）协作落地，确保问题从源头解决。 3.体验治理体系搭建：建立长效治理机制（如监控指标、预警模型、复盘机制），持续提升餐饮商户服务质量和用户满意度。 4.行业洞察与创新：研究餐饮行业趋势及动态，引入创新方法论（如服务设计、精益改善），驱动体验升级。
1. 负责到餐履约服务的产品规划、需求分析和全生命周期管理，提升履约效率和用户体验 2. 深入理解商户和用户需求，设计并优化履约流程，解决履约过程中的关键问题 3. 协同运营、技术、数据等团队，推动履约服务相关功能的落地和迭代 4. 通过数据分析和用户反馈，持续优化履约策略，提升履约成功率和服务质量 5. 关注行业动态，探索创新解决方案，保持产品竞争力
围绕餐饮品牌方的商务合作，包含外卖、到餐KA及CKA品牌相关目标达成。理解各阶段策略方向，基于组织能力建设与商户生态培育，对内萃取专家经验，对外筛选优质培训资源，主导策划设计培养方案。通过标杆打造、问题挖掘反馈等运营动作，为策略落地提供支持。兼顾业务舞弊风险并精准动态识别，利用专业判断与业务共识高优风险。 1.业务培训沟通：搭建销售团队与商户双轨培训体系，强化能力培养与行业认证，赋能业务落地。 2.销售合规管理：构建"不敢-不能-不想"合规体系，规范行为准则并查处违规，防控业务风险。 3.运营支持：对接和协助各项运营工作落地，以及咨询答疑、事务类支持等工作，保障日常销售工作的正常开展。