美团美团无忧保洁站长

1、团队建设与管理​：全面负责保洁团队的组建与带教工作，包括完成招聘计划、筛选合适的保洁人员，对团队成员的考勤、休息、请假、入离职等事务管理，确保团队人员充足且素质达标。​ ​2、服务品质把控​：建立并持续优化服务质量标准，及时发现并解决不达标的问题。对服务流程进行针对性优化，不断提升客户满意度。​ 3、日常运营管理​：负责保洁物料的采购管理，根据实际使用情况制定采购计划，控制成本，同时做好物料的出入库登记与库存管理，避免浪费。​ 4、积极开展业务宣传推广活动，提升公司保洁服务的知名度和市场占有率，与客户保持良好沟通。​ 5、员工关怀与关系处理​：关注员工的工作与生活状况，定期组织员工关怀活动，如生日会、家访等，增强员工的归属感。​

1. 参与蚂蚁集团旗下好医保、健康福、无忧保、车险、宠物险、运费险等所有重点保险产品的风控模型工作； 2. 核心运用大数据与AI技术，实现保险的定价、核保与核赔全链路的模型升级，例如风险量化、出险概率分析、赔付风险预测、核赔风险分级、理赔调查决策和团伙反欺诈等核心风控能力； 3. 负责保险风控科技创新，挖掘保险特色的建模问题创新特色的风控科技，同时引入大模型等前沿AI技术，持续开拓行业领先的风控科技，提升业界影响力。

-负责售后及服务产品的战略规划与能力构建。紧密协同业务与研发团队，精准捕捉业务需求，高效转化为高价值的产品开发需求，推动产品从概念到落地的全过程，并持续迭代优化，确保产品紧密贴合市场趋势，助力业务目标超额达成 -主导并深化客服及售后基础能力体系（如退换修流程优化、纠纷处理机制、赔付政策完善等），同时创新并拓展交易保障特色服务产品线（如上门换新服务、闪电退款体验、效期无忧保障、晚发即赔承诺、价格保护计划等），全方位提升客户购物体验与信任度 -通过指标设计，验证服务效果，以数据为镜，精准评估服务效果，不断挖掘服务痛点与改进空间。通过持续优化服务产品、流程与交互体验，实现客户满意度与忠诚度的显著提升 -跨部门协作与项目管理：作为项目核心，协调产品、技术、设计等部门间的紧密合作，从需求调研、方案设计到产品上线，全程把控项目进度与质量，确保项目高效落地并达成预期效果

【岗位描述】 快驴进货是美团旗下的餐饮供应链平台，帮助餐饮商户以更低成本、更高效率来获取安全可靠的食材供应，让餐饮采购更简单。快驴进货同步发展“自营+平台”的业务模式，在采购环节一方面向上游供应商直采大宗商品，另一方面引入各地批发商，助力平台伙伴共同发展；在销售环节既有自建团队进行市场、客户拓展，又帮助各地批发商拓展业务；同时自建仓储管理系统、配送网络与团队，为客户提供优质履约服务。 截至2022年，快驴进货布局了全国41个城市，为百万家商户提供“全、省、稳、好”的餐饮供应链服务。我们拥有3000+品牌食材、超5万SKU商品、超28万商品资质，并提供源头严审核、食品安全严把关、24小时无忧售后的全面保障，实现手机下单、送货上门的高效采购模式，帮百万商家节省了采购时间与成本，助力平台伙伴共同发展，在万亿市场共享机遇。 在这里，你将收获完善的员工发展机制及学习体系，与各界专家一起深度参与餐饮供应链业务的发展。欢迎优秀的你加入美团快驴进货，与我们一起成长，一起更好！ 【岗位职责】 1.负责快驴商城的拓客工作，快速找到目标客户，挖掘意向，引导协助商家在快驴商城进行采购。 2.通过主动电话、微信等形式，与商家建立客情，挖掘需求，提供解决方案，提升客户在快驴的交易份额。 3.与公司各部门配合，及时处理用户的反馈、投诉和建议，提升客户留存率。