美团医药-B2C-卖场业务商品运营
任职要求
1. 本科或以上学历，工作履历和经验能力匹配度突出者可适度放宽；
2. 3年及以上快消行业电商平台运营经验，具有药品电商工作经验者优先；
3. 对数据敏感度高，具备精细化商品分析经验，且学习能力、独立思考能力强；
4. 乐于沟通，语言表达和感染说服能力突出，可应对复杂情形的商业谈判、组织协调；
5. 积极乐观，充满正能量，认同美团价值观并努力践行。工作职责
1、商品规划，结合行业特征和业务特征，并积极洞察用户需求和商家供给，对商品进行分层分类，基于不同业务场景，制定有效选品、推品策略，进行病种、季节性、大促、拉新等的多维管理。定期评估商品销售表现，制定并执行商品汰换计划，优化商品结构。 2、商品增长，基于用户购买决策因子，管理商品的补贴、流量等资源。包括分品类补贴效率提升、搜索排序优化、营销活动推品等，沉淀商品运营方法论。 3、组织协调，协同商家运营、招商运营、营销、产品、互联网医院等部门，连接B端、P端和C端，保障商品链路的顺畅和销售增长。
1、负责美团医药健康成人品类商家的综合运营工作，在深入理解业务策略方向基础上，制定分层/分类商家管理规则，确保平台经营生态健康； 2、负责商家从入驻到运营各环节的流程优化管理，推动业务发展、落地，对商家运营的规范和效率负责，并通过协调各方资源促进目标达成； 3、负责新品类项目管理工作，熟悉项目管理基本方法，确保项目推进高效有序，对阶段性业务专项目标负责； 4、具备一定业务认知和用户洞察，能迁移行业内标杆做法和经验，面对新业务开拓场景，能主动探索并快速推进和迭代。
1）B2C 服务流程设计与迭代：深度参与 B2C 整体服务流程全生命周期管理，从用户需求出发，结合业务战略，主导自营覆盖范围扩充规划，制定可落地的实施方案，推动服务版图持续拓展；同时，针对卖场侧 toC 服务流程进行系统性设计与优化，梳理各环节痛点，通过流程再造、资源整合等方式，提升用户在购物全流程中的体验流畅度与满意度。 2）平台协作与项目落地：与平台体验侧建立紧密的沟通协作机制，高效承接平台下发的服务优化项目，制定详细的执行计划，协调公司内部各部门资源，确保项目按时、高质量落地；深入挖掘项目执行过程中发现的问题，结合实际业务场景，反向推动平台进行产品功能迭代与规则优化，形成业务与平台的良性互动闭环。 3）数据驱动决策：搭建服务体验相关的数据指标体系，定期收集、分析用户行为数据、服务反馈数据等，通过数据洞察发现服务流程中的潜在问题与改进机会，为服务流程设计与优化提供数据支持；基于数据分析结果，制定针对性的运营策略与优化方案，并跟踪策略实施效果，持续进行效果评估与优化调整。 4）跨部门协同与沟通：与产品、技术、客服、市场等多个部门保持密切沟通与协作，推动服务流程优化需求在各部门间的有效传递与执行；定期组织跨部门会议，同步项目进展、协调解决协作过程中出现的问题，确保服务流程优化工作顺利推进，提升公司整体服务运营效率。
1.负责美团自营大药房商品运营团队的管理工作。需要理解业务整体战略，制定商品运营团队策略并落地合理的实现路径，对团队整体规模市占、综合利润、用户体验等负责； 2.充分理解自营业务的战略定位和用户价值，结合对市场环境和需求的敏锐洞察，不断提升团队的选品经营能力，为业务搭建高质量的商品分层结构； 3.带领团队深度理解市场竞争态势，制定高效的定价方案，结合AI能力推进智能定价系统，在合理的毛利率范围内最大化提高销售规模； 4.培养团队的用户视角，深入用户购物决策全链路，不断优化自营品牌的C端透传，发现并改善影响用户体验的问题点，为用户提供更好的购物体验，强化用户对自营品牌的认知及认可； 5.搭建有厚度的组织梯队，完善传帮带机制，合理分工并优化团队运转流程，不断提高团队整体的业务能力，从而提高团队工作效率和产出质量； 6.部门内部、跨部门交流分享，牵头跨部门的整体项目，通过横向沟通获得必要的支持和高效协同，对项目结果负责，通过交流分享帮助他人和自身迅速成长。
1.负责医药B2C自营商品的运营工作，包括药品的基于市场机会的选品、上架、定价、促销活动落地及策略优化等。 2.负责分析医药市场趋势，制定自营商品运营策略，能够自主选品组织自营货盘，提升销售业绩和用户体验，为销售和毛利结果负责。 3.负责与自营供应链团队合作，保障商品的合理定价、稳定供应和库存管理。 4.负责监控商品数据，分析销售情况及波动原因，及时调整运营策略。 5.能够部门内部、跨部门交流分享，牵头跨部门的整体项目，通过横向沟通协同推动关键项目进展，对项目结果负责，通过交流分享帮助他人和自身迅速成长。