美团小象超市-城市中台运营（长沙）
任职要求
1.大学本科以上学历，具备良好的写作能力； 2.具备至少3年中台运营的工作经验，具有一定的团队管理经验； 3.具备良好的数据分析和问题解决能力； 4.具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和合作伙伴进行有效的沟通和协调； 5.具备较强的团队合作精神和推动能力，能够带领团队完成工作任务并达成目标； 6.具备较强的抗压能力和适应能力，能够在复杂多变的工作环境下有效地工作。 具备以下条件优先 有前置仓、物流行业中台运营岗经验优先
工作职责
1.负责制定和执行城市各版块运营策略，确保城市运营的高效性和顺畅性； 2.负责管理和协调城市服务站团队，包括上传下达、培训、绩效评估等工作； 3.负责监督和优化城市链路运转，确保进销存链路顺畅，确保履约体验和成本控制； 4.负责与总部、上下游协同部门进行沟通和协调，解决城市服务站运营中的问题和矛盾； 5.负责拆解和监控运营的关键指标，确保各类指标达成；
1、负责美团小象超市的销售运营工作，服务地推获客团队，可输出标准化、规范化、系统化的流程制度及SOP； 2、分析业绩各项指标，针对异常点提出有效的运营策略并推动落地执行，具备闭环管理思维； 3、针对销售人员进行分层，结合竞争对手策略设计管理手段和打法规则，建立和推动人效更高的销售作业模式，提供可供销售使用的策略武器和产品工具，对项目推动过程和结果负责； 4、针对销售人员进行绩效设计和激励管理，定期完成绩效目标复盘，并不断提出优化建议； 5、策划全国/城市专项及业务技能提升专项，制定业务规范制度，帮助销售团队提升组织能力； 6、横向对接跨部门，包括平台、产品、商分、仓储、物流、商品等职能团队，帮销售解决业务推进问题； 7、做好上传下达，提升销售团队整体信息传递效率等。
岗位职责: 1.负责模块：负责仓储管理，为生产质量和用户体验负责； 2.报表体系：搭建运营的BI报表，通过归因分析推仓储管理相关核心指标优化； 3.KPI跟进：每日跟踪团队KPI达成情况，对于KPI达成的共性和异常进行分析； 4.专项追踪：进行服务站专项的数据分析跟踪； 5.协同部门：商业分析、线上运营、商品运营、战队PMO、销售中心、订货、客服。
1.数据分析：对一线团队各类指标定时输出并完成数据整理呈现，帮助业务诊断定位异常； 2.筹建规划：统筹开闭站相关事宜，确保新站筹建进度和质量； 3.标准提升：聚焦服务站营运质量，和一线团队的作业标准提升； 4.策略落地：对接相关链路部门，协助落地相关策略，并基于一线需求和痛点迭代优化； 5.目标管理：协助城市对目标进行分解并提炼关键业务指标，紧密追踪一线业务状况，确保目标达成； 6.一线赋能：基于作业工序和流程标准的要求，输出方法和达成路径，持续赋能一线。
1、前置仓标准化：拆解、摸索并达成前置仓货、场模块的标准化、流程化，缩小站间方差，提升服务站管理工作质量及效率提升；通过服务站各区域模块化的构建对场地效能提升，并通过模块内具体的标准与目视化，位置模块内长期稳定的运行，达到稳定的产品质量输出； 2、前置仓数字化：商品流标准化，进而实现数字化；建立场地数字化，通过数字化的沉淀和分析，制定合适的场地布局，设备安装与场地内动线设计，提升场地效率与分拣效率； 3、前置仓优化：货、场效能的机会点挖掘，通过项目的方式推进服务站指标的改善并运用产品的功能固化已有的操作标准；包括但不限于仓库库容管控，提升场地内空间利用率；备餐加工环节流程优化，提升加工效率与加工质量； 4、商品流/商品品质管理：商品入库、在库、出库整体操作流程与标准搭建及持续优化；高低销商品应对机制的建立，高销商品站内的管控体系与低销商品的推出机制建立，提升服务站商品周转效率；商品品质管控，输出给客户满意的商品质量，降低服务站损耗率；通过理货或盘点建立库内资产闭环管理机制，确保在库资产安全； 5、迭代场地内的工具与创新工具的引入，使用工具提升场内作业效率。