美团履约-渠道经理-西南
任职要求
1.5年及以上渠道商管理经验,互联网配送行业、快递物流行业管理经验者优先考虑;
2.业务管理:具有一定的行业认知,能够了解业务关键要素,有数据分析能力,能够根据业务现状进行目标拆解和策略制定;
3.商赋能:有一定渠道管理经验,能对商内部业务运营、组织能力、盈亏方面整体赋能,推动合作商成长;
4.通用能力:工作中坚持客户导向、有较好的人际沟通能力、学习能力和问题解决能力。
具备以下条件优先
1.具备良好的商管意识,在合作商选、育、励、汰环节,有基础的方法和技巧;
2.出色的人际沟通能力、团队协作精神、积极乐观,敢于挑战,为人正直,诚实可靠;
3.有较好的适应能力,能接受区域内轮岗
工作职责
1.负责美团外卖配送业务在辖区内配送渠道商的选、用、育、留等工作,促进辖区内营商环境改善,优化渠道商组织能力,促进渠道商盈亏分析能力提升及业务运营能力提升; 2.负责美团外卖配送渠道政策在辖区内配送渠道商的贯彻执行,按节点部署管理政策执行,并达成预期效果形成反馈; 3.负责辖区内合作商赋能,通过业务辅导、经验总结,组织培训等管理方法提升合作商能力,保障配送业务目标达成; 4.负责辖区内业务优化,通过联动总部以及多部门协同综效,实现履约目标达成、履约经营效率和用户体验提升; 5.对渠道商的整体配送行为进行质量管理和监控,监督并检核渠道商各种非公平竞争手段和违约操作行为,完成虚假申诉等行为的审核及处罚; 6.协同总部推动新业务或新项目的推广工作,从一线角度推进新业务或新产品项目试点落地,达成阶段性项目目标并及时给出反馈; 7.负责辖区安全工作的推进及协同,处理突发事件及异常事故,通过事前宣导、检核事中积极处置应对、事后复盘等进行风险规避及处置; 8.在总部/区域政策指导下能跟随业务节奏制定相应策略并落地执行,通过数据分析和项目推动等方法帮助业务解决问题; 9.具备全面行业知识,能快速识别所在区域商结构问题,并能改善区域商结构,对尾部区域出具相应的问题解决方案,保证区域配送业务结果达成。
1、经营管理:为区域内整体的商经营指标负责,制定包括不限于商结构、成本、健康度的省区策略和管控标准,管控策略执行进度,赋能提升商经营能力,为辖区网格经营结果负责; 2、运营管理:为区域运营指标负责,区域内运营目标的承接、区域策略的制定及目标的拆解,运营过程管控及结果检核;通过合理的区域规划及站内精益运营,提升区域履约效率和服务质量; 3、团队管理:团队目标管理, 接收、拆解并向团队成员传达业绩指标同时做好指标的相关解读,完成中长期目标的规划、过程监控和方向指引,负责团队组织能力提升,文化氛围打造、人才梯队建设; 4、组织协同:总部及各平行部门的协同工作,调动资源助力问题改善及目标达成;
1.负责美团外卖配送业务在辖区内配送渠道商的选、用、育、留等工作,促进辖区内营商环境改善,优化渠道商组织能力,促进渠道商盈亏分析能力提升及业务运营能力提升; 2.负责美团外卖配送渠道政策在辖区内配送渠道商的贯彻执行,按节点部署管理政策执行,并达成预期效果形成反馈; 3.负责辖区内合作商赋能,通过业务辅导、经验总结,组织培训等管理方法提升合作商能力,保障配送业务目标达成; 4.负责辖区内业务优化,通过联动总部以及多部门协同综效,实现履约目标达成、履约经营效率和用户体验提升; 5.对渠道商的整体配送行为进行质量管理和监控,监督并检核渠道商各种非公平竞争手段和违约操作行为,完成虚假申诉等行为的审核及处罚; 6.协同总部推动新业务或新项目的推广工作,从一线角度推进新业务或新产品项目试点落地,达成阶段性项目目标并及时给出反馈; 7.负责辖区安全工作的推进及协同,处理突发事件及异常事故,通过事前宣导、检核事中积极处置应对、事后复盘等进行风险规避及处置。
1.负责美团外卖配送业务在辖区内配送渠道商的选、用、育、留等工作,促进辖区内营商环境改善,优化渠道商组织能力,促进渠道商盈亏分析能力提升及业务运营能力提升; 2.负责美团外卖配送渠道政策在辖区内配送渠道商的贯彻执行,按节点部署管理政策执行,并达成预期效果形成反馈; 3.负责辖区内合作商赋能,通过业务辅导、经验总结,组织培训等管理方法提升合作商能力,保障配送业务目标达成; 4.负责辖区内业务优化,通过联动总部以及多部门协同综效,实现履约目标达成、履约经营效率和用户体验提升; 5.对渠道商的整体配送行为进行质量管理和监控,监督并检核渠道商各种非公平竞争手段和违约操作行为,完成虚假申诉等行为的审核及处罚; 6.协同总部推动新业务或新项目的推广工作,从一线角度推进新业务或新产品项目试点落地,达成阶段性项目目标并及时给出反馈; 7.负责辖区安全工作的推进及协同,处理突发事件及异常事故,通过事前宣导、检核事中积极处置应对、事后复盘等进行风险规避及处置;