美团医药-增长策略运营(体检业务)
任职要求
1、3年及以上增长策略相关运营工作经验,有互联网公司策略运营类工作经验优先。
2、有较强的数据敏感度、市场洞察及逻辑思维能力,善于应用数据分析发现和挖掘问题;
3、有良好的资源协调和沟通能力,具备跨部门多方复杂配合的经验和意识,有复杂项目实战经验;
4、有责任感与使命感,能够自我驱动不断提升,同时具备较强的推动力,有服务意识及协作意识,以结果为导向;
5、熟悉项目管理方法、管控流程(如立项、变更、结项等)和管理工具等,有项目集管理的能力;
具备以下条件优先
具备用户增长策略运营的相关经验
工作职责
1、了解体检行业特征及上中下游产业链,关注行业前沿发展和市场变化,定期分析行业主流商家及平台竞争对手情况,形成行研报告,寻找市场机会点; 2、从行业视角出发,深入商家运营、用户决策、交易、履约环节,定位影响交易决策的因素和商家与用户的痛点,制定解决方案,提升交易转化效率; 3、研究平台上体检行业供给结构,包括但不限于类目、商家、货架,梳理其与交易的因果关系链,并持续优化供给结构和交易转化链路; 4、业务策略承接及制定:结合体检行业发展趋势和市场竞争状况分析,基于业务目标及策略,拆解销售或供给策略,形成策略关键项目落地。 5、业务策略落地:制定销售管理制度和流程,协调产品、行业、商业等多角色及资源,探索新的业务增长及机会点的突破,并持续复盘迭代。 6、项目管理:拆解并管理销售团队重点项目,明确项目目标及达成路径,推动复杂问题的解决,全程负责项目管理,统筹协调内外部资源的分配。 7、与产品、业务团队深度协作,对策略有效落地,进行日常指标监控,通过指标发现问题和机会,并制定相关解决方案。
1、客户效果管理与投放优化 负责体检行业商户的广告账户全生命周期管理,制定个性化投放策略,提升广告点击率(CTR)、转化率(CVR)及ROI。 基于数据分析(如关键词匹配、受众定向、时段优化等),诊断投放问题并提供解决方案,确保商户广告预算高效消耗。 定期输出投放效果报告,结合行业趋势与动态,提出动态调优建议。 2、增值服务与客户赋能 为商户提供广告投放培训、工具使用指导及行业案例分享,帮助客户掌握自助优化能力。 设计并落地增值服务方案(如AI智能出价工具、创意素材优化服务等),提升客户粘性与续费率。 探索体检行业营销场景创新(如健康套餐推广、季节性促销活动),整合平台资源(如搜索广告+信息流联动)实现效果突破。 3、客户关系与需求洞察 深度理解商户业务目标与痛点,建立长期信任关系,推动账户余额消耗与预算扩容。 收集并反馈客户需求至产品团队,推动广告系统功能迭代(如定向标签优化、数据看板升级)。 4、跨部门协作与目标达成 协同运营、产品、技术团队,推动广告系统工具优化及行业解决方案落地。 完成季度/年度客户留存率、消耗增长及满意度指标。
1、负责医疗新兴行业(如心理咨询、减重、康养、再生医学等)运营,能够识别机会行业并制定行业中长期发展的运营计划和策略举措,保障用户和行业交易增长; 2、基于用户视角,深入用户决策、交易、履约环节,定位用户关键交易决策因子和痛点并制定解决方案,提升交易转化效率; 3、研究行业供给结构,包括但不限于类目、商家、货架、医生,梳理其与交易的因果关系链,并持续优化供给结构和交易转化链路; 4、善于识别目标人群和用户需求场景,结合前台流量、营销模式、补贴玩法等手段,打造用户品类心智认知,沉淀持续拉动主力类目增长和培养潜力类目的有效运营模式。
1、 负责皮肤科垂类行业运营,能够制定行业中长期发展的运营计划和策略举措,保障用户和行业交易增长; 2、 基于用户视角,深入用户决策、交易、履约环节,定位用户关键交易决策因子和痛点并制定解决方案,提升交易转化效率; 3、 研究行业供给结构,包括但不限于类目、商家、货架、医生,梳理其与交易的因果关系链,并持续优化供给结构和交易转化链路; 4、善于识别目标人群和用户需求场景,结合前台流量、营销模式、补贴玩法等手段,打造用户品类心智认知,沉淀持续拉动主力类目增长和培养潜力类目的有效运营模式。