美团策略分析和运营专家(客户体验方向)
任职要求
1.大学本科及以上学历,3年及以上互联网行业策略分析、数据分析工作经验; 2.优秀的数据分析能力及结构化思维,具备敏锐的数据洞察力,熟练掌握常见数据分析工具,具备复杂数据提炼和呈现能力…
工作职责
1.完善经营和策略分析体系,挖掘经营机会点,监控风险点,输出专题分析研究报告,提供策略支持决策,并推动策略切实落,并通过持续运营实现策略效果; 2.基于业务理解和发展需求,不断完善经营框架,建设与业务发展阶段相契合的经营分析工具,推动工具线上化和迭代; 3.支持从战略到业务目标的拆解,基于业务目标和发展阶段,建立适配且有效的目标管理体系,协助推动业务达成目标。
1. 需求分析与产品规划: -深入调研开发者、企业客户及行业需求,深入理解各种模型能力,定义大模型开发平台的核心功能(如工作流、Prompt工程、RAG增强、Agent框架等),并可以基于开发平台构建 AI 效果领先的垂直场景/行业解决方案; -制定所负责产品或模块的 Roadmap,平衡技术前瞻性与商业化落地节奏。 2. 产品全生命周期管理: -主导功能设计,输出PRD、原型及交互文档,推动算法、工程团队高效交付,协同运营、销售等团队应对和总结客户需求; -负责产品上线后的迭代优化,基于用户反馈和数据洞察持续提升产品体验。 3. 跨团队协作与生态建设: -协同运营团队,推动开发者生态建设,提升平台活跃度与开发者粘性。 4. 行业洞察与竞争分析: -跟踪国内外大模型平台产品动态,制定差异化竞争策略。
1、关注全球时政要闻以及国际形势变化,了解关键国家与地区监管动向,协同合规及时落地洗钱&制裁风险管理政策,通过数字化、策略化的手段防控和管理洗钱与制裁风险。 2、基于全面的数据和风险分析,持续反哺扫描策略与模型,提升策略及模型能力;构建完善的监控体系,持续追踪风险并及时处理风险预警,保障风险策略部署完整性与有效性。 3、基于风险策略预警后产生的任务以及特定情形下的任务开展高质量的调查分析,并能对识别出的高风险客户及时做出风险处置。 4、在风险防控及治理过程中,能主动探索提升客户体验的方式和手段,用创新的思路解决问题。
1. 广告产品体系的建设与运营:针对电商、新零售行业客户,规划基于支付宝复杂流量生态的品广产品体系、设计广告售卖模型、产品定位和Playbook 2. 品广资源效率与组合售卖:快消、美妆、3C等行业预算结构(年度框架/节日专项/新品上市)与营销诉求(声量爆发/人群破圈),统筹品广资源池健康度,探索各种直击预算特点的组合售卖模式 3. 完成品广投放能力的AI化升级:设计、推动和实现AI组包推荐策略、AI辅助流量价值点挖掘等,激活全局广告资源,提升整体售卖率 4. 客户深度运营与行业研究:与直客销售团队深度配合,以产品运营角色,支持提案、投中落地到结案报告的全流程,理解、洞察和收集客户需求,持续对后端产品输入有行业代表性的高价值产品需求,引导产品迭代方向,保障产品能够持续满足客户的营销需求 5. 日常产品运营:在AI辅助下,高效管理日常产品需求(含MRD),提升基础运营效率和质量(包括但不限于:产品宣介、客户与预算渗透、中长期产品规划等) 6. 项目管理与协作:能够理清复杂的组织和项目关系,高效地推进跨部门/跨事业部的沟通与协作
1. 预估方向:负责搜推广预估模型、校准相关方向的算法策略研发,包括特征体系和模型创新,负责深度学习模型在用户表征学习、召回模型、精排打分模型中的应用。 2. 机制方向:负责广告机制策略优化,基于深度学习与运筹优化的深度结合,优化出价机制策略,满足广告主多约束多目标的保量投放需求,同时提升客户效果与平台收益;构建多目标约束优化框架(如收入、广告主留存、生态公平性)建设生态健康的广告系统。 3. 创意方向:负责搜索广告动态创意模型策略算法优化工作:使用AIGC大模型根据客户营销信息,结合流量特征生成广告创意物料,提升广告创意物料供给的质量和营销效果;负责搜索广告创意物料-样式组合优选模型:多模态创意-物料素材组合优选,为搜索广告选择最优创意物料和样式组合,进而提升广告营销效果。 4. 流量增长:负责高德端内商业化广告流量的增长,具体包括:在搜索引导、Query推荐等核心场景中,通过端内用户行为的分析和挖掘,自动挖掘高价值广告供给和Query数据,结合在线实时识别与预估用户需求,主动进行精准化引导与分发,从而实现商业化广告流量的高效提升。 5. NLP/相关性方向:负责搜索广告的Query理解、触发、bidword推荐、文本匹配、Query推荐等相关工作,熟悉并掌握主流的NLP算法,在保障广告用户体验的前提下,提升广告收