美团华南大区运营中台（设备物资方向）
任职要求
1.有设备物资管理，设备创新经验优先，或有费率分析，成本管…
工作职责
1.物资统筹与资源配置：参与大区整体规划，负责区域内城市物资需求的收集汇总及评估，将物资满足度与业务增长耦合；参与区域内物流设备项目的筹备与实施，提供设备&物资保障方案；跨大区资源协调、流程优化与成本管控。 2.物资日常管理：完成指定的物资管理工作，包括验收入库、存储、维养、维修等；保障业务执行的规范性，明确交接环节标准，推动精细化运营；定期稽核物资执行情况，进行整改；管理物资租赁、废品售卖等增收项，降低能耗支出。 3.团队管理：人员管理及能力搭建，负责区域内物资和设备主管的日常管理工作，包括工作分配、任务监督、绩效考核等；定期组织团队会议，传达公司政策和工作要求，协调解决工作中遇到的问题；制定物资主管的培训计划，通过内部培训、外部学习等方式，提升团队成员的专业技能和管理能力。 4.风险管理：识别区域物资管理过程中的各类风险，制定相应的风险应对预案；建立风险预警机制，对可能出现的风险进行实时监测和预警。 5.成本管理：针对物资设备资产，补贴费用等物资费率和补贴费率进行分析，对于异常费用进行管控。 6.设备规划：熟悉仓业务运营模式、KL仓物资信息与应用研究、现行业务管理规范研习、系统操作手册掌握、设备维保手册研读与应用（含输送线）。
1.输出所辖区域周报、月报、专项经营分析等，及时准确地反馈外卖业务进展，基于大区经营模块进行分析和探查，输出策略方案，提升大区经营决策质量； 2.承接大区外卖经营相关分析工作，输出各区域异常/痛点专题分析、短中长期业务增长机会建议，为大区输出策略方案，提升大区整体运营效率； 3.协助大区经理拆解总部核心策略，识别影响业务达成的关键因素排布策略的优先级，整合大区、区域、中后台协同方等管理资源，通过项目推进达成； 4.通过行业分析、线上线下业务调研及走访，对优质供给、用户需求、商家活动及配送体验等关键业务模块进行思考，协助大区提出可落地的策略持续探索业务增长点； 5.主动挖掘所辖区域经营体系中数据建设、产品需求及其他提效需求，通过资源整合、跨部门协同、内外部研究等多种路径挖掘业务增长机会点并转化为策略
1. 联动总部公共关系与本地资源，建立大区层级的媒体沟通机制，开展日常内容建设、骑手好故事提炼、视频号/抖音/小红书等本地传播阵地的持续运营，提升区域内业务的公众影响和品牌温度。 2. 推动大区内各类骑手生态专项（如保险、健康、安全、体验等）的沟通落地，与骑手服务组紧密协作，定期开展问题收集与机制优化，确保生态类举措能真正覆盖一线、解决痛点。 3. 在公共舆论风险或突发事件中，能迅速联动总部公共关系、GA 及本地资源，基于平时积累的骑手故事、素材与社群触点，策划有传播力的正向内容，及时回应并协助业务化解公众误解，建立正面影响。 岗位要求：适合有一定内容敏感度、较强沟通协调能力，且理解骑手生态、业务节奏、舆情机制的人才。拥有自媒体或社群运营经验者优先。
1.负责美团外卖驻跑履约业务在辖区内配送站长的选、用、育、留等工作，优化驻跑前线组织能力，促进站长业务分析及运营管理能力提升； 2.负责美团外卖驻跑配送政策在辖区内配送站长的贯彻执行，按节点部署管理政策执行，并达成预期效果形成反馈； 3.负责辖区内驻跑站长赋能，通过业务辅导、经验总结，组织培训等管理方法提升驻跑站长业务能力，保障配送业务目标达成； 4.负责辖区内业务优化，通过联动总部以及多部门协同综效，实现履约目标达成、履约经营效率和用户体验提升； 5.协同总部推动新业务或新项目的推广工作，从一线角度推进新业务或新产品项目试点落地，达成阶段性项目目标并及时给出反馈； 6.负责辖区安全工作的推进及协同，处理突发事件及异常事故，通过事前宣导、检核事中积极处置应对、事后复盘等进行风险规避及处置。
1.客情建设和商机拓展 • 新客户开发：•主动洞察华南区域的互联网/零售/制造等行业有，保持对AI趋势的深度、及时掌握，识别市场机会，开拓新客户或挖掘现有客户的产品和技术需求，形成有效商机。 • 新客户业务理解及需求挖掘：充分了解客户商业模式、AI场景下的业务挑战，进行客户组织架构梳理和用云决策链摸排，获取客户信任，通过串联客户OKR，找到双方合作机会点。 • 用客户的语言展开对话，获取客户信任，挖掘产品和技术需求，形成有效商机。 • 存量客户进行二次开发，在服务、业务合作等多方面为客户提供体验升级，推进资源上量。 • 客户运营和管理：作为第一责任人，从商机获取、客户交流、招投标商务流程管理、客户交付及问题解决，到内部产研、财税法等支撑部门有效协同，整合内外部资源，识别管理风险点，做好精细化运营和项目落地。 •通过内外部资源整合能力，完成项目推动与落地。 2.产品和技术方案价值传递 •基于对客户行业和业务背景的了解，帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值，以及相对竞企的差异化竞争优势，传递阿里云作为客户最佳合作伙伴的定位。 •独立面向客户讲解阿里云标准的产品解决方案；或在SA支持下，独立向客户讲解匹配客户业务场景的解决方案，清晰的传递阿里云产品解决方案的竞争力以及能够为客户创造的业务价值。 持续做好客户服务 • 客户全生命周期的业务支持：持续做好客户服务，及时解决客户问题，提高客户满意度。 • 推动产品反向迭代：将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 3、推动决策和商机转化 •通过有效的资源整合和运作，推动客户快速决策，采用和持续使用阿里云产品和技术解决方案，持续为客户创造价值。 •通过沟通影响、商务报价等一系列销售策略的运用，转化商机，达成业绩，实现与客户的双赢。 • 将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 4、服务支持保障 •做好客户全生命周期的业务保障和服务支持，整合阿里云各方资源确保项目落地，及时发现并解决产品使用问题。 •推动阿里云产品在客户侧快速迭代，支撑客户技术目标达成。