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美团履约-渠道经理-深圳

社招全职3年以上核心本地商业-到家履约平台地点:深圳状态:招聘

任职要求


1.大学本科,3年及以上渠道商管理经验,互联网配送行业、快递物流行业管理经验者优先考虑;
2.业务管理:具有一定的行业认知,能够了解业务关键要素,有数据分析能力,能够根据业务现状进行目标拆解和策略制定;
3.商赋能:有一定渠道管理经验,能对商内部业务运营、组织能力、盈亏方面整体赋能,推动合作商成长;
4.通用能力:工作中坚持客户导向、有较好的人际沟通能力、学习能力和问题解决能力。

具备以下条件优先
1.具备良好的商管意识,在合作商选、育、励、汰环节,有基础的方法和技巧;
2.出色的人际沟通能力、团队协作精神、积极乐观,敢于挑战,为人正直,诚实可靠;
3.有较好的适应能力,能接受区域内轮岗。

工作职责


1.负责美团外卖配送业务在辖区内配送渠道商的选、用、育、留等工作,促进辖区内营商环境改善,优化渠道商组织能力,促进渠道商盈亏分析能力提升及业务运营能力提升;
2.负责美团外卖配送渠道政策在辖区内配送渠道商的贯彻执行,按节点部署管理政策执行,并达成预期效果形成反馈;
3.负责辖区内合作商赋能,通过业务辅导、经验总结,组织培训等管理方法提升合作商能力,保障配送业务目标达成;
4.负责辖区内业务优化,通过联动总部以及多部门协同综效,实现履约目标达成、履约经营效率和用户体验提升;
5.对渠道商的整体配送行为进行质量管理和监控,监督并检核渠道商各种非公平竞争手段和违约操作行为,完成虚假申诉等行为的审核及处罚;
6.协同总部推动新业务或新项目的推广工作,从一线角度推进新业务或新产品项目试点落地,达成阶段性项目目标并及时给出反馈;
7.负责辖区安全工作的推进及协同,处理突发事件及异常事故,通过事前宣导、检核事中积极处置应对、事后复盘等进行风险规避及处置;
8.在总部/区域政策指导下能跟随业务节奏制定相应策略并落地执行,通过数据分析和项目推动等方法帮助业务解决问题;
9.具备全面行业知识,能快速识别所在区域商结构问题,并能改善区域商结构,对尾部区域出具相应的问题解决方案,保证区域配送业务结果达成。
包括英文材料
数据分析+
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社招3年以上核心本地商业-到

1.负责美团外卖配送业务在辖区内配送渠道商的选、用、育、留等工作,促进辖区内营商环境改善,优化渠道商组织能力,促进渠道商盈亏分析能力提升及业务运营能力提升; 2.负责美团外卖配送渠道政策在辖区内配送渠道商的贯彻执行,按节点部署管理政策执行,并达成预期效果形成反馈; 3.负责辖区内合作商赋能,通过业务辅导、经验总结,组织培训等管理方法提升合作商能力,保障配送业务目标达成; 4.负责辖区内业务优化,通过联动总部以及多部门协同综效,实现履约目标达成、履约经营效率和用户体验提升; 5.对渠道商的整体配送行为进行质量管理和监控,监督并检核渠道商各种非公平竞争手段和违约操作行为,完成虚假申诉等行为的审核及处罚; 6.协同总部推动新业务或新项目的推广工作,从一线角度推进新业务或新产品项目试点落地,达成阶段性项目目标并及时给出反馈; 7.负责辖区安全工作的推进及协同,处理突发事件及异常事故,通过事前宣导、检核事中积极处置应对、事后复盘等进行风险规避及处置。

更新于 2025-01-02
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社招3年以上食杂零售

1.制定区域配送管理的方案,监督现场执行情况,检查小象超市站点配送的日常管理,流程上的监督、纠正; 2.推动本区域业务运营落地工作,监控日常运营、服务质量、指标数据; 3.负责区域的履约问题收集、反馈和解决工作,运营运作异常事件的跟进处理、总结分析、监督改进; 4.负责区域内督导、骑手的培训工作,提高员工的综合素质和业务能力; 5.负责区域内站点的服务质量,分析配送客诉,采取有效措施把控客诉,提供专业、高效、高质量的配送服务,提升顾客满意度。

更新于 2025-06-22
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社招3年以上核心本地商业-到

1.负责美团车电聚合平台在辖区内供应商的挖掘、洽谈合作,制定招商规划,并在规定时间周期内完成招商目标; 2.负责换电业务重点城市生态治理工作,联动履约、运力、安全等部门,确保渗透率目标持续达成; 3.负责提升辖区内车电聚合平台的供给数量,并建立价格优势,持续优化运营策略,确保辖区用户数目标持续达成; 4.对重点城市合作商、供应商进行质量管理和监控,监督并检核各种虚假交易和违规行为,完成申诉审核及违规处罚; 5.负责了解辖区车、电市场及相关行业信息,制定供给、运营策略,并有效落地,拿到结果。

更新于 2025-07-17
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社招核心本地商业-到

岗位职责: 1.利用渠道或直拓的方式对空白市场点位进行拓展,补充低效点位撤机对整体点位规模的影响,并促进规模提升; 2.基于公司分配的存量外卖柜点位,通过对物业关系的掌握及日常服务响应,提升与点位间合作粘性及续签率,为点位规模稳定性负责; 3.保持与外卖柜运维商的沟通及监控,协助总部管理运维商线下运维动作,保障柜机清洁及正常运转; 4.识别并总结影响单量、收入的核心因素,基于对总部输出的标准方案的指引,制定符合当地业务特点的提升收入目标的有效策略或建议,并负责落地执行,为单量及收入指标负责。

更新于 2025-06-17