美团闪购-自营仓品类采销(快消/非食百货方向)
任职要求
1.具备3年或以上O2O新零售业务的品类相关经验,如采销/选品/买手/品类运营/商品开发等; 2.在行业有一定的资源积累,熟悉国内外各价格带的品牌商、经销商,具备搭建和丰富品类供应链的能力; 3.熟悉目标品类中的一个或多个,对国内外品牌/上下游工厂/产业带/供应链路有一定了解,对品类行业特性及流通渠道有较深理解; 4.具备良好的沟通协同能力和主人翁精神,能够主动/灵活/快速/有效地配合外部供应商及内部财务、合规等同事完成工作实际落地; 5.具备良好的职业道德,乐于深入一线,踏实务实,积极勤奋,诚信正直,有大局观,有上进心; 6.了解并认可即时零售行业和前置仓模式,希望长期投入并在该行业持续深耕。 具备以下条件优先 1.有O2O业务(如盒马、朴朴等)和折扣店业务(如零食有鸣、奥特乐、叁省)等经验者优先; 2.熟悉品类管理体系者优先。
工作职责
1.根据自营仓发展规划,制定和拆解品类目标,推动品类销售/毛利/客单价等指标提升; 2.洞察即时零售平台顾客消费心理/行为,根据场景梳理品类结构,负责相关商品的寻源、定价、选品、营销、汰换等,不断优化目标类目的商品组合,提升商品力; 3.协同商品开发团队共同为PB商品定位,并负责提升全国各区域PB销售占比; 4.协同运营和设计团队持续优化商品信息建设方案,提升商品转化率; 5.协同供应链计划团队制定品类补货策略及计划,持续优化订货效率,提升在售率及库存周转效率; 6.协同客服团队处理商品售后,改进和汰换差评商品,不断优化品类整体体验。
1.通过在服务用户方向做功,满足闪购直营仓用户需求,提升购物全流程体验; 2.洞察即时零售场景用户购买各品类商品的决策模型和需求特点,梳理对应服务方案和流程,推动落地并不断优化; 3.搭建可复制的门店服务SOP体系和制度,为用户提供稳定、高水准的售前、售后服务,改善投诉、差评等各项服务指标; 4.通过多种渠道建立并沉淀用户连接,收集、了解、提炼有价值的用户反馈,促进品类和供应链迭代,形成完整的体验改善闭环; 5.探索直播、短视频、优惠券、社群等营销方式,结合即时零售的场景,拓展有价值的新流量渠道; 6.深度研究即时零售场景的用户画像,基于城市视角分析用户购买场景、留存、频次的问题,识别潜在机会,探索前置仓业务模式的用户运营策略。
1、仓库布局规划:负责库内工艺布局规划,通过各项中心仓业务预测数据的分析,完成对仓内各功能分区面积测算、存储类型设计、位置规划,以及出入库、拣货等作业动线设计,确保仓库作业效率和仓容最大化; 2、工程规划与实施:承担自营中心仓库内强弱电、视频监控系统等装修工程相关方案的设计,落地实施及验收。 3、品类布局规划:结合上游订单量及周转预测等商品库存信息,制定合理的商品货位排布,提升拣货时效和库容利用率; 4、指标制定和监控:根据不同城市仓库的库存量预测、品类占比等信息,制定各中心仓对应的坪效、仓库利用率等指标标准,针对异常数据及时进行识别,并协助仓库提供解决方案; 5、设备创新:结合业务实际需求,对库内存储、搬运、分拣、装卸等作业工具进行主动创新和探索。
1.负责广州中心仓的收货工作,确保货物按照要求准确入库。 2.负责广州中心仓的逆向工作,确保货物从门店退回后,及时收货上架,以及后续报损、退供等处置。 3.组织并安排团队成员进行货物验收、上架等操作,保证工作效率和准确性。 4.负责监督团队成员的工作表现,指导并培训新员工,提升团队整体素质。 5.负责仓库日常管理,确保仓库环境整洁有序,货物存放安全。 6.协助仓库经理处理相关物流问题,保障仓库运营的顺利进行。