美团北京顺义仓分拣与配送主管
任职要求
1.大专以上学历；
2.3年以上物流或电商行业仓储分拣及配送运营业务经验；，至少精通其中一项，了解或熟悉另外一项业务；
3.成熟的一线团队管理经验；
4.具备仓储现场管理的团队经验；熟悉城市配送运力结构和配送模式管理；熟悉WMS系统逻辑和操作；
5.较强的沟通协调能力；
6.能接受长期晚班；
具备以下条件优先
1、同时具备仓库库存、分拣管理和配送管理经验的优先；
2.熟悉生鲜物流全链路流程者优先；
3.大型互联网电商仓储及配送管理经验者优先；工作职责
1.负责城市仓内部仓储及配送业务运营管理，对指定作业环节或者作业区的整体业绩结果达成负责； 2.负责所在部门自营分拣人员及司机运力的招募、培训、管理，以及第三方合作商的管理； 3.指定作业环节或者作业区仓库标品、冻品及生鲜品类的收、存、分、发的操作管理； 4.负责日常司机排线和配送路径规划，按照客户需求按质按量完成配送任务； 5.负责所在部门指定作业环节或者作业区仓储、分拣、配送成本的控制优化； 6.负责指定作业环节或者作业区分拣配送流程优化和模式创新；
岗位职责： 1.按照现场培训SOP，完成司机的培训、认证、招募及张贴车贴的工作，确保司机运力保质保量的供给； 2.落实公司的政策及规则，执行运营方案、客户管理政策； 3.整理培训的各项数据，进行数据跟踪，定期分析效果并提供给平台； 岗位要求： 1.大专及以上学历，1年以上工作经验，有销售经验优先； 2.思维活跃，具备良好的沟通表达、讲授能力； 3.具有亲和力、执行力、较强的学习能力和良好的团队合作精神；
理赔顾问主要负责事故车辆的咨询、协助理赔等事宜，是将客户问题转化为维修订单（RO）的专家。在客户将车辆取回前，理赔顾问作为客户的主要联系人，负责协调客户、维修车间、保险公司或第三方，同时跟进每一位车主的问题，使之随时了解车辆维修状态。 职责描述 · 接听电话、回复邮件，以高水准解决任何客户顾虑。 · 在5分钟内回复漏接电话和邮件。 · 判断是否能在电话上解决技术问题，并将问题及时向车间主管、服务中心经理上报。 · 与客户沟通预估的服务完成时间，保持有规律的信息更新，跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。 · 针对客户报修的事故维修损失，给予出险理赔建议，并指导客户报案。 · 对于保险理赔的案件，负责单证的收集、定损、理赔事宜，并确保在规定的账期内完成保险赔付。 · 在系统里准确记录问题和数据，将客户关注问题转化为全面详尽的技术人员维修单，并注重细节的准确。 · 在系统里操作处理流程，做好日常工作的维护和记录。 · 分派维修单，签入和签出代用车。 · 在交付前，协调车辆相关问题、交付或自取时间，保证所有细节无误。 · 跟进客户服务结果，确保客户满意。 · 工作过程中应严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，防止发生安全生产事故。 · 认真参加安全生产教育和培训，掌握必须的安全生产知识。 · 发现事故隐患或者其他不安全因素，应立即向管理人员报告。 · 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。
客户支持团队是车主与公司内部沟通的重要桥梁。根据客户当时所处情况灵活帮助客户处理问题，排除客户的担忧，及时主动的给予指导和建议，让客户放心用车。高效的帮助客户解决问题提供技术支持，是客户支持团队的价值所在。 职责描述 ·通过在线沟通工具、邮件等文字方式，为客户提供高水平的支持服务。 ·及时响应客户端发起的咨询、投诉、建议，确保高效、准确的回复。 ·评估客户需求，主动、富有创新性地解决车辆技术问题。 ·指导客户正确使用车辆，保证最佳用车体验。 ·远程解决客户车辆问题，节省客户时间。 ·与服务中心、工程或充电团队等部门沟通协作，解决客户疑虑。 ·准确地在系统中记录问题及相关数据。 ·根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。
汽车车身钣金技师需要负责修理/更换损坏的汽车零部件使损坏车辆恢复到出厂标准，最终结果是使车辆完美修复。 修理或者更换保险杠、挡泥板、脚金属和底盘； 拆卸损坏车辆进行损伤分析； 根据出厂规格进行车架矫正和修复，包括车门、引擎盖和甲板线路、底框和框架的测量、承载式车身零件等等； 拆卸和安装所有车身部位，包括悬架、电路和气囊； 用砂纸磨光准备需要喷漆的部位； 喷漆后，重新装配、大灯调整以及在车辆交付前的最终校准和调整的工作； 检查工作以确保在交车前车辆恢复到了出厂标准； 工作态度端正，和同事上级配合良好，保持积极的团队合作精神。 关键