美团香港销售运营负责人-连锁业务

We are seeking a Strategic Account Manager to build and maintain strong, long-lasting relationships with our most Strategic Partner Accounts. You will be responsible for the development and growth of strategic accounts on Keeta. The candidate should be hands-on, detail oriented, have relentlessly high standards and operates as a business owner who understands key levers to achieve results. Responsibilities: 1. Relationship Management: Estabilish long-term relationships with out most strategic partners, including some top F&B Group and Brands in Middle East. Interact effectively with different key persons(KP) within the partner and have the ability to influence senior executives. 2. Business Growth: Contribute to business strategy development and identify key initiatives that drive growth and improve the end customer & merchants experience. Collaborate effectively with internal teams (marketing, operations, product, etc.) to allocate resources, thereby supporting growth objectives. 3. Key Project Implementation: Proactively initiate or undertake high-priority key projects such as new brand expansion/single brand marketing/promotional events, and achieve effective results. 4. Explore new approaches and ideas in the fields of delivery operation together with brands partners, by combining the current status of the local F&B industry with the value of online food delivery platforms. 我们急寻一位勇于求变、突破现状的战略客户经理，和GCC最Top的餐饮品牌形成持续的、长期的战略伙伴关系，以品牌业绩责任人的视角，为战略客户在Keeta上的合作和增长负责，应对连锁客户对经营管理的更高要求，并推动香港餐饮业的数字化和外卖发展。 岗位职责： 1、客户关系管理：清晰了解战略客户的组织架构和目标，能与品牌内不同KP建立长期友好的战略合作关系，能影响餐饮品牌的C-Level管理层等重要KP； 2、品牌业绩增长：能够制定符合品牌战略的平台运营策略并与客户达成一致目标；能够和内部各团队（市场、运营、产品等）有效协同，建立资源解决品牌问题，支持品牌目标达成； 3、重点项目落地：主动发起或承接新品牌拓展/单品牌营销/活动大促招商等高优重点项目，并有效达成； 4、品牌策略创新：结合本地餐饮业现状和外卖平台价值，在数字化营销、活动运营、商品运营、外卖店打造等领域探索新玩法、新思路！

1.全面负责香港B端后线运营管理，对供给效率和B端业务运作效率负责，包括供给策略管理、销售运营与支持、产品运营与效率优化、商家/商品营销活动、业务宣导与赋能等； 2.供给策略制定与执行：结合业务的整体策略，制定供给及销售策略，通过分析业务经营、优化业务资源配置、升级销售组织、有效管理客户并匹配销售激励方案、组织有效的运营项目等，支持业务目标的达成； 3.业务效能优化：结合香港业务现状及发展方向，制定优化销售标准流程升级销售及管理工具，确保总部和一线灵活相应，以促进销售效率和产能的提升；建立和完善销售及商家培训体系，在提升员工胜任力的同时有效落地合规管理体系，降低业务风险； 4.产品运营与效率优化：了解销售团队BD全流程和作业痛点，推动产研团队优化销售工具，建立标准化运营流程，提高团队运营效率； 5.商家/商品活动营销：熟悉品类和商户营销流程，能够通过独到的供给分析，产出服务于业务目标的有效营销解决方案。

1.统筹B端销售策略团队工作：服务于B端供给策略，负责销售团队的目标设定、绩效与资源管理等，为整体的销售效率负责，支持业务目标达成； 2.销售及供给策略制定：结合香港业务整体策略，拆解相应的销售和供给策略，确保各项资源的有效利用；搭建与业务策略匹配的销售组织并匹配销售激励方案，提升整体的销售效率；建立客户管理体系，明确各业务客户分配规则和客户轮转机制，确保客户资源有效； 3.业务分析与资源管理：结合销售&供给策略，明确各项考核及监控指标，完成自上而下拆解、沟通及执行；提供数据分析能力，监控业绩和预测趋势，促进销售队伍业务规划和理性决策能力的提升；为目标达成和组织发展配置合理的预算资源； 4.项目管理：以项目管理方式，保障业务关键目标及策略可有效落地执行，分析并敏捷判断销售团队目标达成的可行性及风险，充分调动策略、产品、OB团队资源，驱动销售团队达成业务目标。

1. 战略规划与市场洞察 1.1 主导海外市场（重点区域：亚太、美洲、欧洲、中东、港澳台等）的商业分析与战略制定。 1.2 跟踪云、AI、泛互联网等科技行业动态，识别新兴市场机会（如生成式AI服务、Web3及加密货币、边缘计算、安全等），协助推动产品方案国际化与商业模式创新。 1.3 不定期输出竞争分析报告，为高层决策提供数据支持 2. 销售目标拆解与赋能 2.1 帮助海外区域销售团队进行目标拆解、过程监控与管理优化，制定销售漏斗管理策略，提升团队人均效能。 2.2 参与重点客户攻坚（尤其针对新兴市场机会或重大战略客户） 2.3 牵头部门管理汇报的内容准备工作（如：年度商业计划、海外专题汇报等）。 2.4 推动部门内的方案及案例沉淀等销售能力提升长期赋能举措 3. 项目管理及内部协同 3.1 在海外重点项目全生命周期管理中（需求挖掘、客户接洽、技术验证、交付验收等），根据需要为售前、售中团队提供支持，辅助推动项目成功并达成商业目标。 3.2 为部门内其他团队或跨部门团队提供必须的海外经营战略决策支持（海外资源规划、分析师市场调研、区域与行业目标制订等）