美团美团优选-揽收物流运营
任职要求
岗位基本需求
1.本科及以上学历，3-5年工作经验；
2.有较好的学习能力，有韧性，能适应业务的快速发展；
3.较好的沟通协同能力；
具备以下条件优先
1、有较为丰富的商家进向服务、仓库选址、短驳运输策略和物流履约质量经验优先；
2、有物流服务业务增长方向工作履历的优先；
3、有平台复杂项目管理推进的经验优先。工作职责
岗位职责 1.负责物流进向业务的策略落地和运营，对接商品供应链，商品部、品质、中心仓、加工中心仓等核心部门，了解业务诉求，推动解决方案开发、落地、调优； 2.负责进向业务的相关指标的监控、改善，基于商家和运营现场的调研和反馈，对物流链路中的关键问题进行量化分析，进行相应的运营效率提升，通过不断优化进项服务产品，提升其市场竞争力及客户满意度； 3.管理进向提货点场地、运力资源，负责资源池夯实与扩充； 4.对商家赋能，解决优选进向的商家到仓的履约问题，降低商家进驻门槛。
1.负责全国的进向物流运营统筹和管理，业务体系建设和组织管理； 2.负责揽收仓、短驳运输相关指标的监控、改善，基于现场的调研和反馈，对物流链路中的关键问题进行量化分析，进行相应的运营效率提升，通过不断优化揽收仓、短驳运输服务质量，提升其市场竞争力及客户满意度； 3.对接供应链、商品部、供应商等协同部门，了解业务诉求，核心保障商品的收、发、存、退，持续优化迭代业务流程，持续优化作业的成本、效率、体验； 4.管理三方仓、短驳运输资源，协助相关部门物流供应商资源池的筹建； 5.其他物流相关的策略和运营类工作。
1、负责城市进向物流业务经营与运营管理，包括上门揽收，数量清点、运输短驳、成本管控等工作 2、负责管辖区域内的渗透率，负责卖家维护、卖家拜访、招商协同，对接下游的运营需求 3、卖家客情维护，定期拜访/回访卖家，收集并理解卖家需求，做好服务产品的优化迭代 4、负责司机招募，大车型占比提升降低运营成本，提升进向物流运营成本，改善经营损益 5、根据卖家的日常反馈，协助经理推动优化运营流程和产品能力，提升客户体验
1、流程优化：不断完善首公里业务相关SOP流程并推动执行落地形成反馈闭环，以提高工作效率、服务质量等； 2、数据运营：搭建业务经营分析体系，监控日常运营质量，能独立完成数据分析和数据报告，探究问题本质制定优化方案并推动落地； 3、业务协同：根据业务不同发展阶段的履约问题，能够主导或推动上下游相关部门对物流履约问题进行专项优化，不断提升跨境物流履约体验促成业务目标达成； 4、体验改善：提升商家首公里履约体验，不断完善揽收环节各种异常场景并根据异常场景制定对应的异常解决机制。
1、熟悉主流空运运力市场供给变化，分析竞争对手空运产品和运力能力，为公司短中长期运力采购提供策略和方案； 2、根据各个分站业务需求结合菜鸟内外部运力组合采购具有竞争力的空运舱位，满足平台和客户时效体验和成本要求； 3、整合运力资源池，规划和拟定短中长期空运干线运力采购的计划，管理供应商提升运力运营质量的竞争力； 4、负责仓干、干关环节的交接和协同异常问题解决，优化空运运营流程包括揽收、报关和干线交航，提升干线时效和客户体验。