美团小象超市-配送渠道经理（上海）
任职要求
1.本科及以上学历，物流管理或供应链管理专业或3年以上配送运营相关工作经验； 2.具有良好的沟通协调技巧和团队合作意识，跨部门协调能力，能与其他部门或者外部单位良好的沟通，踏实认真，有责任感； 3.对数据变化敏感，有优秀的数据分析能力和学习能力，熟练使用各类办公软件； 4.具备一定的文档处理能力，熟练操作常用办公软件； 5.具备较强执行力，能适应高强度的工作和阶段性出差； 6.具备较强的市场开拓性，有项目管理能力，思路清晰，管理协调能力佳。 具备以下条件优先 具备外卖配送渠道管理、生鲜配送行业经验的候选人优先考虑
工作职责
1.制定区域配送管理的方案，监督现场执行情况，检查美团小象超市站点配送的日常管理，流程上的监督、纠正； 2.推动本区域业务运营落地工作，监控日常运营、服务质量、指标数据； 3.负责区域的履约问题收集、反馈和解决工作，运营运作异常事件的跟进处理、总结分析、监督改进； 4.负责区域内督导、骑手的培训工作，提高员工的综合素质和业务能力； 5.负责区域内站点的服务质量，分析配送客诉，采取有效措施把控客诉，提供专业、高效、高质量的配送服务，提升顾客满意度。
1.负责建立众包骑手的招聘、培训和管理工作，确保团队的高效运营。 2.管理和优化骑手的日常工作安排，确保订单的及时配送和客户满意度。 3.跟进骑手的绩效评估，并提供必要的培训和指导，提升团队整体素质。 4.负责制定和执行运力规划策略，保证运力充足并满足业务需求。 5.协调处理运力异常情况，及时解决各种运营问题，确保运营顺利进行。
1.制定区域配送管理的方案，监督现场执行情况，检核小象超市站点配送的日常管理及流程标准化； 2.推动本区域业务运营落地工作，监控日常运营、服务质量、指标数据； 3.负责区域的履约问题收集、反馈和解决工作，运营运作异常事件的跟进处理、总结分析、监督改进； 4.负责区域内督导、骑手的培训工作，提高员工的综合素质和业务能力； 5.负责区域内站点的服务质量，分析配送客诉，采取有效措施把控客诉，提供专业、高效、高质量的配送服务，提升顾客满意度。
1.制定区域配送管理的方案，监督现场执行情况，检核小象超市站点配送的日常管理及流程标准化； 2.推动本区域业务运营落地工作，监控日常运营、服务质量、指标数据； 3.负责区域的履约问题收集、反馈和解决工作，运营运作异常事件的跟进处理、总结分析、监督改进； 4.负责区域内督导、骑手的培训工作，提高员工的综合素质和业务能力； 5.负责区域内站点的服务质量，分析配送客诉，采取有效措施把控客诉，提供专业、高效、高质量的配送服务，提升顾客满意度。
1.制定区域配送管理的方案，监督现场执行情况，检查小象超市站点配送的日常管理，流程上的监督、纠正； 2.推动本区域业务运营落地工作，监控日常运营、服务质量、指标数据； 3.负责区域的履约问题收集、反馈和解决工作，运营运作异常事件的跟进处理、总结分析、监督改进； 4.负责区域内督导、骑手的培训工作，提高员工的综合素质和业务能力； 5.负责区域内站点的服务质量，分析配送客诉，采取有效措施把控客诉，提供专业、高效、高质量的配送服务，提升顾客满意度。